to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim bana bilgi verdiğiniz için 🐱🌷"
12 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde pr27103977 numaralı siparişimi oluşturdum. 364,50 TL tutarındaki bu siparişimde The Balm allık ve gül suyu sprey bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlan...
11 Kasım’da Gratis’in Tuzla Marina AVM şubesinden The Balm marka bronzer siparişi verdim. Sipariş numaram pr26242281. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya teslimat güncellemesi yapılmadı. Şimdiye kadar müşteri hiz...
18/10/2025 tarihinde Hilltown AVM içindeki Gratis mağazasından The Balm Meet Matt (e) Hughes serisinden "Charming" rengini almak üzere kapalı kutu bir ruj satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, içinden "Humble" rengi çıktı. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Fişim elimde mevcut. Evime uzak olduğu içi...
05.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Gratis şubesinden alışveriş yaptım. The Balm marka 2 adet allık aldım. Kasiyer kasadan 3 adet geçmiş. Almadığım bir ürünün ücretinin iade yapılmasını istedim. İndirim günü olduğu için sistem izin vermez dediler. Üründen 1 tane daha verilmesini talep ettim kalmadığ...
26 Temmuz 2024 de Gratis dudak ürünleri ve hijyenik pedler indirimi için İstanbul Beylikdüzü Migros AVM Gratis şubesine gittim. AVM 10.00 da açılacak dendi 3 ana girişi vardı zemin kattan ve bu katta bulunan bulunmuş olduğum orta girişi hariç diğer taraftan girişler 10.00 olmadan gerçekleştirilmişti...
Gratis Emaar AVM müdürünün yaptığı saygısızlık: The Balm markasının tintini almak istedim. Üzerine kocaman bir pankart koyup 200 TL yazmışlar, fakat kasaya gittiğimde 250 TL olduğunu söylediler. Küçücük bir etiketin altına 250 TL yazmışlar, ancak en üstte 200 TL yazıyor. Sonrasında müdür, 'Hayır, fi...
Kanyon AVM Gratis'ten The Balm meet matte ruj satın aldım fakat stantta yazan fiyatla kasada çıkan fiyat farklı çıktı. Bana fiyatın renklerine göre değiştiğini ve barkod uymadığı için veremeyeceğini söyledi ama aldığım renkle ilgili herhangi bir etiket yoktu ve Tüketici Hakları'na göre gördüğüm fiya...
The Balm eyeliner İstanbul Ümraniye AVM de Gratis'in standında kalmamıştı. Bana içinde her şey olan bir kutudan 1 adet çıkardı. Sadece 1 adet vardı. Aldım is yerine geldim. Eyeliner bomboş içinde kalmamış hiç almıyor da geri. 5 yildir kullandığım eyeliner ilk defa karşılaştım. Açın bakin orada aldığ...
Akbatı AVM Gratis'ten aldığım The Balm bronzer toz olmasına rağmen asla renk vermiyor. Hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bir sürü de para verdim. Bir ayı geçti. İçin Gratis geri almıyor. Mağazaya getirip gösterebilirim dememe rağmen kabul etmediler. Ürün asla re...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
