to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ankara bölge müd çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı"
25 Mayıs tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Ankara Antares AVM içinde bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız ürünler arasında oje,...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31263422 numaralı siparişim yaklaşık 1 hafta önce kargoya verildi, ancak 7–8 gündür hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve teslimat adresine ulaşmamıştır. Paket numaram 9000073212905 olup teslimat adresi Ankara ili Keçiören ilçesi Antare...
"Gratis ekibine, iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz destekleri için teşekkür ederim."
25.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM içindeki Gratis şubesinden wet n wild markasının Photo Focus Matte fondötenini satın aldım. Fondötenl...
6 Kasım 2025 tarihinde pr26192873 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından, Antares AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve ne bir güncelleme ne de “sipariş hazırlanıyor” gibi bir bilgi mevcut. Böyle s...
30.08.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Antares AVM mağazası için PR24051605 numaralı siparişimi verdim. Bugün 04.09.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece gecikme yaşandığına dair bir SMS aldım, tedarikte sorun olduğu belirti...
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazası üzerinden Romnd far paleti sipariş ettim (Sipariş No: PR23909958). Siparişimde teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM mağazasını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak g...
23 Şubat 2025 tarihinde Ankara Antares Gratis'ten numaramla alışveriş yapılmış. Kim yaptı bu alışverişi? Etrafımdaki kimse yapmamış ki zaten ben Ankara'da değilim. Müşteri güvenliği, kişisel bilgilerin gizliliği kanununuz devre dışı mı kaldı, neler oluyor böyle? Aydınlatmanızı ve sıkıntının giderilm...
"Marka tarafından arandım özür dilediler gerekli takibin yapılacağını bildirdiler konuyu dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum"
Gratis'ten 7 Eylül'de vermiş olduğum mağazadan teslim şeklindeki PR16845324 numaralı siparişimden bana SMS olarak 'Ankara Antares AVM mağazamız yenileme çalışması nedeniyle kapanmıştır, ürünlerinizin iadesi gerçekleşmiştir' şeklinde SMS geldi. Ben de kaç gündür paramın iade olmasını beklerken, bugü...
Ankara Antares AVM Gratis mağazası kasa görevlileri, kazandırio uygulaması tarafından verilen 50 TL'lik hediye çekini burada geçmiyor diyerek kullandırmamışlardır. Telefonda sorduğumda hediye çekinin her mağazada geçmediği bilgisi verildi; hangi mağazalarda geçiyor dediğimde, onu bilemiyoruz, Gratis...
Gratis'te son zamanlarda rahatsız olduğum şeylerden bahsetmek istiyorum. Gratis çalışanlarının çok överek sattıkları 2 deotak deodorant kremlerinin bir işe yaramadığını sürdükten 2 saat sonra falan anladım. 1 gün sonra iadeye gittiğim Ankara Antares AVM çalışanları bizim kasamız eski yeni kasadan al...
18 Temmuz 2023'te (sipariş no: ph10866262) (sipariş no: ph10860253) numaralı Hacı Şakir marka sabunları online sipariş verdim. Sipariş vermiş olduğum ürünün görseli beni yanılttı. Dörder adet sabun sanıyordum. Siparişi mağazadan teslim aldığımda bir adet gördüm. Fiyatının çok pahalı olması sebebiyle...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
