to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Cebeci Mağazasına Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
13 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28012922 numaralı siparişi mağazaya teslimat seçeneğiyle Ankara Cebeci şubesine verdim. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı.
Bu sipariş için kredi kartımla 189 TL ödeme yaptım. Süre çok uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen Ankara Cebeci mağazasına ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim 189 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 01.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
