Ankara Cebeci Mağazasına Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

13 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28012922 numaralı siparişi mağazaya teslimat seçeneğiyle Ankara Cebeci şubesine verdim. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı.

Bu sipariş için kredi kartımla 189 TL ödeme yaptım. Süre çok uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen Ankara Cebeci mağazasına ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim 189 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.