to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Gazino Caddesinde bulunan Gratis'ten 2 Eylülde aldığımız 1 adet kir&kireç sökücü deterjanın ve 2 adet sıvı bulaşık deterjanın ağzı kırık ve ambalajda hasar olmasına rağmen poşete konmuş. Yaklaşık 5-10 dakika sonra poşete ürünlerin yarısının aktığını fark ettik hemen mağazaya geri döndük ve çalışanlara mağduriyetimizi ilettik. Buna rağmen çalışanlar bizimle ilgilenmedi ters davrandı. Değiştiremeyeceklerini sert bir dille söylediler. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
4 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 1.340 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numaralarım: pr24984810 ve pr24986913). Mağazaya teslim seçeneğini özellikle daha hızlı olur diye tercih ettim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen...
15/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim PR24038431 numaralı siparişi Hatay Defne şubesinden teslim aldım. Teslim aldığım paketin içine sıvı sabun dökülmüş ve hem sıvı sabun hem de Benri çöp poşeti tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Ürünlerin tamamı sabunla kaplanmıştı ve hijyen ...
05.09.2025 tarihinde saat 11.42’de Ankara Sincan Onur Caddesi’indeki Gratis mağazasından 1097 liralık alışveriş yaptım. Eve geldiğimde poşetimde aldığım kapatıcının olmadığını fark ettim. Poşetimde herhangi bir delik veya yırtık yoktu. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim fakat “Ürün poşete konulmuş...
Gratis mağazasından malum indirim günü alışveriş yaptım. Saatlerce kasaya ulaşabilmek için beklememin ve bir sürü kavgaya şahit olmamın sonunda ancak kasaya ulaşabildim. Tam bir kaos ortamında kasaya ulaşınca kasadaki çalışan poşet aramaya başladı ve yanındaki çalışana 'Diğer poşetlerden kalmamış, b...
21 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 5’li makyaj fırçası seti sipariş ettim ve Ankara Elvankent şubesinden teslim aldım. Ancak kutunun içinden sadece 2 adet fırça çıktı, 3 fırça eksikti. Yurda gitmem gerektiği için ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numaram...
Yorumlar