to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Ağrı Merkez’deki Gratis mağazası online sistemde sürekli kapalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş ekranında “Mağaza kapalı” uyarısı çıkıyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü mağaza sürekli kapalı olduğu için sipariş oluşturamıyorum. Mağazanın tekrar online siparişlere açılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 339,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimi Ağrı Doğubayazıt mağazasından teslim alacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram: pr25901041. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazada...
8 Ekim’de Gratis’in online mağazasından gülsuyu, nemlendirici krem ve bakım kremi olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr25054455). Teslimat adresim Ağrı Merkez olarak belirtilmişti. Aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
5 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr25840793 ve pr26034962’dir. Siparişlerimin toplam tutarı 806,50 TL ve 206,12 TL olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi Gratis mağazasını seç...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26354781 ve pr26323621). Her iki siparişte de teslimat noktası olarak Yalova Merkez Gazipaşa Caddesi Rüstempaşa Mahallesi’indeki mağazayı seçtim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, siparişlerimin durumu...
Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim, alışveriş yaptığım günden bu yana aynı şekilde bekliyor ve temin edilmiyor. Neden bekletildiğini anlayamıyorum, ayrıca karşımda bir muhatap da bulamıyorum. Siparişimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Şehir merkezinde yaşamama rağmen çok uzak...
Yorumlar