to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İlerleme Yok
Gratis'ten toplam 22 adet ürün siparişi verdim. Siparişimi özellikle acil olduğu için oluşturdum ve o günden beri “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, 2 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor.
Pazar sabahı yurt dışına çıkacağım için kargomun bir an önce hazırlanıp gönderilmesi gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak buna rağmen halen siparişim kargoya verilmedi, sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve somut bir çözüm üretilemiyor. Çevremde ve yorumlarda da birçok kişinin benzer sorun yaşadığını görüyorum.
Sipariş numaram PR28461596’dır. Mağduriyet yaşamamak ve yurt dışına çıkmadan önce ürünlerime ulaşabilmek için siparişimin acilen hazırlanıp hemen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
