Gratis Beauty randevu iptal

2 Haziran’da saat 18:00 için Gratis Beauty Karşıyaka Çarşı şubesinin 2. Kat beauty bölümüne SPA manikür, kalıcı oje, tek... tırnak nail art ve kalıcı oje çıkarma işlemi için randevu aldım. Randevudan 15 dakika önce orada olmam gerektiği söylendi, erken gitmeme rağmen 18:00’deki randevuma ancak 18:15–18...

Beauty Müşteri İlişkileri Birimi’ne Konu: Ayıplı hizmet, müşteri mağduriyeti ve personel yaklaşımı hakkında şikayetimdi...r. Aralık 2025 tarihinde, yılbaşı öncesi dönemde, sürekli hizmet aldığım merkezde randevu bulamamam nedeniyle ilk kez Gratis Beauty Sayapark şubesinden kalıcı oje hizmeti almak am...

Gratis Beauty Beşiktaş Ortabahçe şubesinden 25 Mart tarihinde iki seanslık cilt bakım paketi satın aldım. Toplam 3.250 T...L ödemeyi dijital slip üzerinden yaptım, işleme ait kod 2603 251424 083139’dur. İş programım nedeniyle cilt bakım uzmanı ile görüşerek bir seansı Nisan ayı sonuna, diğerini ise son...

29.04.2026 tarihinde saat 18.30 için Gratis Beşiktaş Ortabahçe şubesinden randevu almıştım. Tüm günümü bu randevuya göre... planlayıp, normal iş saatimden daha erken çıkıp mağazaya gelebilmek için özel olarak düzenleme yaptım. Bugün mağazaya öğle arasında bizzat gidip sorduğumda randevunun iptal edild...

Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki Gratis Beauty mağazasında randevu süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kardeşim..., ilgili personele randevu alarak gitti; ancak randevu aldığı personelin ayağının kırık olduğu ve yaklaşık bir hafta sonra geleceği, bu nedenle başka bir personelin yardımcı olabil...

Yaklaşık 6 ay önce Gratis Beauty İzmir/Seferihisar şubesinden 3’lü cilt bak...ımı paketi satın aldım, yaklaşık 1500 TL ödedim. Bu paketi özellikle Seferi...

Gratis Beauty Piazza Avm şubesinden manikür, saç boyama ve tırnak yapımı için randevular almıştım. 27 Aralık’tan beri he...r defasında telefonla aranarak sistem üzerinden randevularımın iptal edilmesi isteniyor. Devamlı olarak “uygun değiliz” denilerek randevularım müşteri tarafından iptal ettirilmeye ...

29.12.2025 günü saat 16.00’da Gratis Beauty uygulaması üzerinden Ankamall AVM Gratis Beauty şubesinden Amerikan French o...je sürme işlemi için, uygulamada 200 TL olarak görünen hizmeti seçerek randevu oluşturdum. Randevu saatimde şubeye gittiğimde kasadaki görevli, uygulama üzerinden aldığım bu işlemi...

Bugün Gratis Beauty Marmara Park şubesine kaş işlemi için gittim. Daha önce de bu şubede ürünlerin eksik olması ve işlem... sırasında kaş makası, cımbız gibi aletlerin birbirinden istenerek kullanılması nedeniyle hijyen konusunda rahatsızlık yaşıyordum. Aynı kaş makasının birden fazla kişide kullanılma...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:15 için Optimum Gratis mağazasından tırnak törpü hizmeti randevusu aldık. İstanbul trafiğ...i ve AVM otoparkında yaşanan yer sıkıntısı nedeniyle randevu saatine 5 dakika geciktik. Kızım, randevuya yetişmek için mağazaya önden gitti ancak mağaza çalışanı tarafından azarlay...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 için Gratis Beauty Nişantaşı Caddesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce manikür ve kal...ıcı oje randevusu aldım ve randevum onaylandı. Randevudan bir gün önce de hatırlatma mesajı geldi. Ancak randevu saatime kısa bir süre kala (aynı sabah) arandım ve personelin hasta...

Gratis Beauty'den oluşturduğum manikür hizmeti, bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. İstanbul ve Bursa'da iki evim var. ...Paketimin süresi dolacağı için Bursa'dan geldim, ancak randevu saatimden 3 saat önce bana sormadan iptal edildi. Mesajı da buraya bırakacağım. Telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum...

Üç haftadır Gratis Beauty mağazalarında protez tırnak randevusu almak için uğraşıyorum ve her seferinde mağdur ediliyoru...m. İlk olarak Taksim şubesinden randevu aldım, randevu saatinde gittiğimde çalışanın işi çıktığı ve gittiği söylendi. İş yerinden izin alıp gitmiştim, bana önceden hiçbir bilgilend...

21 Haziran’da İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Gratis mağazasından manikür SPA ve pedikür SPA bakım paketi satın aldım. ...Paketin 21 Temmuz’a kadar, istediğim mağazada geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak randevumu almama rağmen, manikürcünün sınavı olduğu gerekçesiyle randevum iptal edildi. Böyle b...

Dün (tarih: 12.59) İzmir Dikili Gratis Beauty şubesinden kalıcı oje için randevu oluşturdum. Manikür için ayrıca randevu... almam gerektiği bana önceden bildirilmedi. Bugün ise şube tarafından aranarak randevunun iptal edilmesi gerektiği, zamanlarının olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Gratis ortabahçe Beşiktaş şubesinde çalışan D**** Hanım ve M***** Sare Hanım ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Ön...celikle M***** hanımdan saç boyama randevusu aldım. Saat 4 de olan randevuma 4 çeyrek gibi başlanıldı. Boya saçıma yetmediği için saçımı yarıda bıraktı ve devam etmeyeceğini söyled...

Merhabalar, 30.06.2025 tarihinde kirpik lifting randevum vardı. İki dakika geç kaldığım için randevum iptal edildi. Erte...si gün tekrar randevu verildi. Ancak tekrar gittiğimde, aynı fiyattan işlem yapılamayacağı ve kampanyanın bittiği söylendi. Oradaki çalışan arkadaşın ismi S***'ydı. Tavırlarından v...

Gratis Beauty Karşıyaka mağazasından 20.06.2025 19:20'de R**** S***** isimli çalışandan pedikür randevum ve devamında İr...em S*** isimli çalışandan Manikür ve kaş alımı randevum vardı. 17:24'te mağaza tarafından randevuya geleceğimi teyit etmek için arandığımda geleceğimi belirttim. İş çıkış trafiği n...

Merhabalar Bugün 18.06.2025 bir ay önce alınmış olan cilt bakımı randevuma gittiğimde yaklaşık bir ay önce estetisyenin... işten ayrıldığını söylediler. Fakat telefon numarama bir gün önceden mesaj gelmişti. Randevumu hatırlatan. Neden iptal için aranmadım? Neden böyle bir durumda hemen estetisyen bul...

Gratis Beauty'den Emaar AVM için pedikür randevusu aldım. Sistem randevumu onayladıktan kısa bir süre sonra, çalışan tar...afından aranıp randevunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Önce aldığım için yapılacak bir şey olmadığını belirttiler ve gelmem gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen, iki tarafı...

Emaar AVM Gratis Beauty şubesi randevu yönetimi ve müşteri yaklaşımları aşırı kötü. Tatile gitmeden 2 gün öncesi için ma...nikür, pedikür, kalıcı oje randevusu aldım. Tek güne alabilmek için 3 hafta öncesinden randevularımı oluşturdum. Randevu günü 4-5 saat kala uzmanın eğitime gideceği için randevular...