Gratis Beauty randevu iptal

Gratis Beauty Marmara Park şubesinden 3 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım ve bu paket için 1500 TL ödedim. Uygulamada paketimin son kullanım tarihi 01/01/2026 olarak görünüyordu. Buna güvenerek 01/01/2026 tarihi için randevu aldım ve o gün seansa girip işlemimi yaptırdım. İşlem bittikten sonr...

Gratis Beauty Piazza Avm şubesinden manikür, saç boyama ve tırnak yapımı için randevular almıştım. 27 Aralık’tan beri her defasında telefonla aranarak sistem üzerinden randevularımın iptal edilmesi isteniyor. Devamlı olarak “uygun değiliz” denilerek randevularım müşteri tarafından iptal ettirilmeye ...

29.12.2025 günü saat 16.00’da Gratis Beauty uygulaması üzerinden Ankamall AVM Gratis Beauty şubesinden Amerikan French oje sürme işlemi için, uygulamada 200 TL olarak görünen hizmeti seçerek randevu oluşturdum. Randevu saatimde şubeye gittiğimde kasadaki görevli, uygulama üzerinden aldığım bu işlemi...

Bugün Gratis Beauty Marmara Park şubesine kaş işlemi için gittim. Daha önce de bu şubede ürünlerin eksik olması ve işlem sırasında kaş makası, cımbız gibi aletlerin birbirinden istenerek kullanılması nedeniyle hijyen konusunda rahatsızlık yaşıyordum. Aynı kaş makasının birden fazla kişide kullanılma...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:15 için Optimum Gratis mağazasından tırnak törpü hizmeti randevusu aldık. İstanbul trafiği ve AVM otoparkında yaşanan yer sıkıntısı nedeniyle randevu saatine 5 dakika geciktik. Kızım, randevuya yetişmek için mağazaya önden gitti ancak mağaza çalışanı tarafından azarlay...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 için Gratis Beauty Nişantaşı Caddesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce manikür ve kalıcı oje randevusu aldım ve randevum onaylandı. Randevudan bir gün önce de hatırlatma mesajı geldi. Ancak randevu saatime kısa bir süre kala (aynı sabah) arandım ve personelin hasta...

Gratis Beauty'den oluşturduğum manikür hizmeti, bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. İstanbul ve Bursa'da iki evim var. Paketimin süresi dolacağı için Bursa'dan geldim, ancak randevu saatimden 3 saat önce bana sormadan iptal edildi. Mesajı da buraya bırakacağım. Telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum...

Üç haftadır Gratis Beauty mağazalarında protez tırnak randevusu almak için uğraşıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. İlk olarak Taksim şubesinden randevu aldım, randevu saatinde gittiğimde çalışanın işi çıktığı ve gittiği söylendi. İş yerinden izin alıp gitmiştim, bana önceden hiçbir bilgilend...

21 Haziran’da İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Gratis mağazasından manikür SPA ve pedikür SPA bakım paketi satın aldım. Paketin 21 Temmuz’a kadar, istediğim mağazada geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak randevumu almama rağmen, manikürcünün sınavı olduğu gerekçesiyle randevum iptal edildi. Böyle b...

Dün (tarih: 12.59) İzmir Dikili Gratis Beauty şubesinden kalıcı oje için randevu oluşturdum. Manikür için ayrıca randevu almam gerektiği bana önceden bildirilmedi. Bugün ise şube tarafından aranarak randevunun iptal edilmesi gerektiği, zamanlarının olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Gratis ortabahçe Beşiktaş şubesinde çalışan D**** Hanım ve M***** Sare Hanım ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Öncelikle M***** hanımdan saç boyama randevusu aldım. Saat 4 de olan randevuma 4 çeyrek gibi başlanıldı. Boya saçıma yetmediği için saçımı yarıda bıraktı ve devam etmeyeceğini söyled...

Merhabalar, 30.06.2025 tarihinde kirpik lifting randevum vardı. İki dakika geç kaldığım için randevum iptal edildi. Ertesi gün tekrar randevu verildi. Ancak tekrar gittiğimde, aynı fiyattan işlem yapılamayacağı ve kampanyanın bittiği söylendi. Oradaki çalışan arkadaşın ismi S***'ydı. Tavırlarından v...

Gratis Beauty Karşıyaka mağazasından 20.06.2025 19:20'de R**** S***** isimli çalışandan pedikür randevum ve devamında İrem S*** isimli çalışandan Manikür ve kaş alımı randevum vardı. 17:24'te mağaza tarafından randevuya geleceğimi teyit etmek için arandığımda geleceğimi belirttim. İş çıkış trafiği n...

Merhabalar Bugün 18.06.2025 bir ay önce alınmış olan cilt bakımı randevuma gittiğimde yaklaşık bir ay önce estetisyenin işten ayrıldığını söylediler. Fakat telefon numarama bir gün önceden mesaj gelmişti. Randevumu hatırlatan. Neden iptal için aranmadım? Neden böyle bir durumda hemen estetisyen bul...

Gratis Beauty'den Emaar AVM için pedikür randevusu aldım. Sistem randevumu onayladıktan kısa bir süre sonra, çalışan tarafından aranıp randevunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Önce aldığım için yapılacak bir şey olmadığını belirttiler ve gelmem gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen, iki tarafı...

Emaar AVM Gratis Beauty şubesi randevu yönetimi ve müşteri yaklaşımları aşırı kötü. Tatile gitmeden 2 gün öncesi için manikür, pedikür, kalıcı oje randevusu aldım. Tek güne alabilmek için 3 hafta öncesinden randevularımı oluşturdum. Randevu günü 4-5 saat kala uzmanın eğitime gideceği için randevular...

Gaziemir Optimum Gratis Beauty mağazasında kalıcı oje çıkarma işlemi için randevum vardı. Randevu için yoldayken, onayım alınmadan randevumun iptal edildiğine dair bir bilgi mesajı aldım. Defalarca kez mağazayı aradığım halde ulaşamadım. Sonrasında emin olmak adına çağrı merkezini aradığımda gerçekt...

İzmir Optimum Gratis mağazasında 3 seans aldığım cilt bakımı, tarafıma bilgi verilmeden randevum iptal edildi. Mağazaya geldiğimde, işten izin alıp o kadar yolu geldikten sonra iptal edildiğini öğrendim. Estetisyen arkadaşların bu durumu sürekli yaşattığı, haber vermedikleri ve kendilerinin de bu du...

Gratis Beauty Halkalı Meydan'da 20.04.2025 sabah 10:00 için aldığım randevu, son dakika aranarak iptal edildi. Vardiya sıkıntısı nedeniyle iptal edip akşama doğru alternatif saatler önerildi. Ben günler öncesinden randevumu almışım, planımı programımı yapmışım, oradan çıkıp bir programa katılacağım...

Bugün Gratis'te saat 13.00'da randevum vardı. Dün özellikle sormuştum personeliniz randevuya geç kalır mı diye onlar hayır deyince güvendim ve randevu alıp 10-5 dakika öncesinde randevuma gittim. İçeri geçip oturdum. Saat 1 olunca çalışana ne zaman geleceğini sordum. Umursamadılar, yine sordum. Bilm...

Bir hafta öncesinden Gratis Beauty tırnak ve manikür randevusu aldım (nişanım için) ve saatim ve günüm geldiğinde beni alamayacaklarını söylediler. Sebep olarak, yapacak kişinin gelemediğini belirttiler. Ben başka birinin yapmasını talep ettim ve yardımcı olamayacaklarını, dolu olduklarını söyledile...

Merhaba, 11.01.2025 tarihinde Bakırköy Meydan Gratis Beauty mağazasından sürpriz amaçlı kış paketi satın alınmış olup randevu oluşturulmuştur. Paket içeriğinde mini cilt bakımı, SPA manikür, yenileyici el bakımı ve kaş alımı vardı. Randevuya geç kaldığımızdan dolayı saatleri sırasıyla olan ve henü...

16 Haziran 2024 Pazar günü saat 19.30'da Gratis Ümraniye Meydan Alışveriş Merkezindeki mağazasından pedikür için randevu aldım. Mağazaya işlem için gittiğimde randevumun iptal olduğu ve işlemi yapacak kişinin hasta olduğu söylendi. Bayram günü evimden kalkıp oraya kadar gitmişim ve randevunuz iptal ...