Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Beauty Marmara Park'ta Hijyen Ve Müşteri Saygısı Eksikliği Rahatsız Edici

profile
13 Aralık 2025 15:07
683

Bugün Gratis Beauty Marmara Park şubesine kaş işlemi için gittim. Daha önce de bu şubede ürünlerin eksik olması ve işlem sırasında kaş makası, cımbız gibi aletlerin birbirinden istenerek kullanılması nedeniyle hijyen konusunda rahatsızlık yaşıyordum. Aynı kaş makasının birden fazla kişide kullanılması hem hijyen açısından sorunlu hem de işlemin kalitesini olumsuz etkiliyor.

Son gidişimde mağazada ciddi bir yoğunluk vardı, bunun olabileceğini ve randevuların tam saatinde alınamayabileceğini anlayışla karşılıyorum. Ancak müşteriyi sürekli “şuraya geç, buradan kalk, oraya otur” diyerek yaklaşık 15 dakika içinde üç kez yerinden kaldırmaları kabul edilebilir bir durum değil. Bir yere oturuyorum, ardından farklı çalışanlar teker teker gelip “Kimi bekliyorsunuz, işleminiz kaçta, işleminiz ne zaman bitecek? ” gibi sorularla sürekli rahatsız ediyorlar. Bu durum kendimi müşteri gibi değil, sorguya çekiliyormuş gibi hissettirdi ve ortamı fazlasıyla rahatsız edici hale getirdi.

Bu yaşananlardan sonra randevumu iptal edip mağazadan çıktım ve başka yere gitmeye karar verdim. Ben oraya hesap vermeye değil, kaş aldırmaya gidiyorum. Çalışanların müşteriye karşı daha saygılı, düzenli ve hijyen kurallarına uygun bir şekilde hizmet vermesini, mağaza yönetiminin de bu konularda gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.

13 Aralık 2025 16:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Beauty Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet!

profile
01 Şubat 2024 15:20
7.430
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Şubat 2025 23:18
2.254
"Teşekkür ederim 🙏"

profile
28 Haziran 2024 01:19
6.767
2
Lina sonuçtan memnun değil

Gratis Beauty Mağazasında Disiplinsizlik Ve Profesyonellikten Uzak Hizmet

profile
18 Ağustos 2025 11:15
3.222
1
Asuuu sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Beauty Hatalı Manikür, Pedikür, Eğitimsiz, Deneyimsiz Personel

profile
14 Nisan 2024 19:44
5.555
Gratis Beauty Hatalı Manikür, Pedikür, Eğitimsiz, Deneyimsiz Personel

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz