to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Beauty Uygulamada Seçilen Oje İşlemi Şubede Reddedildi Ve Fiyatı 10 Katına Çıkarıldı
29.12.2025 günü saat 16.00’da Gratis Beauty uygulaması üzerinden Ankamall AVM Gratis Beauty şubesinden Amerikan French oje sürme işlemi için, uygulamada 200 TL olarak görünen hizmeti seçerek randevu oluşturdum. Randevu saatimde şubeye gittiğimde kasadaki görevli, uygulama üzerinden aldığım bu işlemin yapılmadığını, bunun yerine sadece kalıcı oje yapabileceklerini ve bunun da 2.000 TL olduğunu söyleyerek randevumu iptal etti.
Uygulamada açıkça oje sürme / ombre French olarak bir hizmet seçmiş ve buna göre randevu oluşturmuştum. Şubeye gittiğimde ise aynı işlem kalıcı oje gibi değerlendirilerek fiyatı 10 katına çıkarıldı ve hizmet verilmeden gönderildim. Çalışanın bunu bilerek, uğraşmamak için böyle davrandığını ve beni başından savdığını düşünüyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kendimi mağdur edilmiş hissettim.
Uygulamada seçtiğim Amerikan French / ombre French oje sürme hizmetinin, aynı şartlarla ve aynı fiyatla, beni başından savmadan, başka bir mağazada gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 30.12.3025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
150
200 TL. Aldığım. Ürün 2000 TL. Oldu. Ve. Müşteri. Hizmetleri. Hiç. İlgilenmedi. Neredeyse. Yüzüme. Kapatacaktı. Kesinlikle gitmeyeceğim
