to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir İstinye Gratis şubesinde kızımın kredi kartı ile satın aldığımız manikür pedikür üçlü paketini benim kullanmama izin verilmedi. İşlemi bugün saat 13.00 civarında yaptırmak istediğimde, hem İstinye şubesinden hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım.
Satın alma sırasında veya sonrasında, paketin sadece kart sahibi tarafından kullanılabileceğine dair hiçbir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da şart da gösterilmedi. Buna rağmen, paket üzerinden bana işlem yapılması net bir şekilde reddedildi.
Ortada açık bir bilgilendirme eksikliği ve tüketici olarak haklarımın ihlali olduğunu düşünüyorum. Kızımın kredi kartı ile ödemesi yapılmış olan bu manikür pedikür üçlü paketinin, hiçbir ek şart öne sürülmeden tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Gratis mağazasında satın aldığım manikür pedikür paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Paketi 2 seans olacak şekilde ve taksitli ödeme seçeneğiyle aldım. Satın alırken, iki ay içinde kullanamazsam da yardımcı olunacağı özellikle söylendiği için i...
İzmir İstinyePark Gratis Beauty mağazasından 6 martta indirimli olarak satın aldığım SPA pedikür (400 TL) randevuma gittim, sonraki aylar içinde bir kampanya vardı. SPA manikür 2li paket ve SPA pedikür 2li paket. Bu paketlerden de sonraki iki ay kullanmak üzere aldım. Kasada normalde 700 TL olan SPA...
13 Nisan tarihinde aldığım manikür ve pedikür paketlerinin kullanım ve geçerlilik süresi hakkında bilgilendirilmediğim için şu anda parasını ödediğim hizmeti Gratis'ten alamıyorum. Kendilerine bu konuyu ilettiğimde, yaşanan mağduriyetten ötürü özür dileyerek üzerine yeniden para ödeyerek 1 aylık uza...
Merhaba, Gratis Beauty Arena Park şubesinden manikür, pedikür ve kalıcı oje paketlerim vardı. Bu paketler, herhangi bir bilgi verilmeden silinmiş. Kontrol ettiğimde sadece dört paket kalmış. Daha sonra randevu alıp gittiğimde 'bunu kullanamayız' dediler. İşlemi yarıda bıraktılar ve benden SMS onayı ...
Yorumlar