to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Meydan AVM’de bulunan Gratis Beauty şubesinde manikür hizmeti aldım. İşlemden bir gün sonra tırnağımda iltihaplanma başladı ve yaklaşık 15 gündür devam eden bir iltihap, hassasiyet ve rahatsızlık yaşıyorum. Manikürü yapan personelin sarışın olduğunu hatırlıyorum.
Bugüne kadar bu durumla ilgili olarak mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, ayrıca henüz bir sağlık kuruluşuna da gitmedim; ancak uzun süredir geçmeyen bu iltihap nedeniyle ciddi şekilde endişeleniyorum. Manikür işlemi sırasında hijyen ve kullanılan malzemeler konusunda yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, alınan manikür hizmeti ücretimin iadesini ve söz konusu şubede hijyen ve hizmet kalitesi süreçlerinin gözden geçirilerek iyileştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gratis Beauty Meydan AVM şubesine iki senedir gidiyorum. Ancak çalışanlarından biri orada yapılmasına rağmen jel tırnağı tam 1 saatte çıkartamadı. Bir...
21.10.2025 tarihinde ilk kez denediğim Maltepe Piazza AVM’deki Gratis Beauty şubesinde SPA pedikür hizmeti aldım. İşlemi yapan çalışan B***** Hanım’dı. İşlem öncesinde son derece sağlıklı olan sol ayak 3. Parmak tırnağımda, işlemden sonra kısa süre içinde beyaz bir oluşum fark ettim ve süreç içinde ...
19.12.2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı Cadde’de bulunan Gratis mağazasındaki manikür alanında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Manikür yapılan bölümün genel ortamı toz ve pislik içinde olup, manikür için olması gereken asgari hijyen koşullarını kesinlikle sağlamıyordu. En rahatsız edici ...
Gratis Beauty ArenaPark şubesinde manikür yaptırdım ve fazla et çekilmesi ve mikrop kapması gibi korkunç bir olay yaşadım. Buraya yazıp yazmamak arasında çok kaldım fakat 3 haftadır iyileşmeyen bir parmak ve sağ el olduğu için hayatımı ve rutinimi çok fazla engelliyor. Bir de bir yere yanlışlıkla ça...
Ümraniye Çarşı’daki Gratis şubesinde manikür ve pedikür işlemi yaptırdıktan sonra ayak parmaklarımda kanlı, iltihaplı su toplamaları oluştu ve tırnaklarımın kenarları ciddi şekilde zarar gördü. Bu sorun işlemin yapıldığı günden beri, yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir durumla karş...
Yorumlar