to read complaints and reviews, or file yours. 
3–5 Nisan 2026 tarihlerinde iki aile olarak Kıbrıs Grand Sapphire Resort’a hem Masum konseri için hem de casinoda eğlenmek için gittik. Yıllardır Kıbrıs’ta farklı otellerde konaklayıp memnun ayrılıyorduk, fakat bu otel bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Çalışan emekçilere bir sözüm yok, ancak ...
19–21 Mart 2026 tarihleri arasında Grand Sapphire Otel Casino’da yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim adına açılan kartla 5.000 TL yükleme yaptık ve aynı gece kazançla birlikte bakiye 35.000 TL’ye kadar yükseldi. Gece geç saatte casinodan ayrıldık, iki gün sonra tekrar gittiğimizde ...
Grand Sapphire Resort Casino’ya balayı için geldik. Otele ilk girişte bazı sorunlar yaşamamıza rağmen otel yönetimi bunları hızlıca çözdü, bu nedenle kendilerine teşekkür ediyoruz. Ancak otelin casinoda yaşadığımız olay tam anlamıyla hayal kırıklığı ve güven kaybına yol açtı. Casino bölümünde oyun ...
20–22 Şubat 2026 tarihleri arasında Kıbrıs İskele’de bulunan Grand Sapphire Otel'de casino misafiri olarak konakladım. Casino bölümünde tamamen kaybetmeye yönelik bir sistem işlediğini hissettiren uygulamalarla karşılaştım ve özellikle discount politikaları beni son derece hayal kırıklığına uğrattı....
20.10.2025 - 23.10.2025 tarihleri arasında Grand Sapphire Hotel Casino'da konakladım ve hem otel hem restoran hem de casino bölümlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Oda numaram 501 idi. Temizlik yapılmıyor, personel son derece ilgisiz ve genel olarak hizmet kalitesi çok kötüydü. Özellikle casino bölümün...
31.08.2025 tarihinde Kıbrıs’taki Grand Sapphire Casino’da yaklaşık 2-3 saat içerisinde 500.000 TL’ye yakın kayıp yaşadım. Oyunlara doğru düzgün alınmadığımı ve makinelerde kesinlikle müdahale olduğunu düşünüyorum. Daha önce başka casinolarda aynı oyunları oynadım, ancak böyle bir durumla karşılaşmam...
Grand Sapphire Casino’da son 20 gündür tüm slot oyunlarında lisansa uygun olmayan bir şekilde geri ödeme yüzdesine uyulmadığını ve makinelerin ayarlı olduğunu düşünüyorum. Daha önce yılbaşında da benzer sorunlar yaşamıştım ve şimdi de aynı durum devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 500 bin tl kaybettim...
Grand Sapphire Casinoda 02.04.2025 tarihinde çekilen paranın ertesi günü iptalini yaptırdım. 3 aydır birebir görüşmemize rağmen geri iade yapılmamıştır. Daha önce birçok casinoda oyun oynadım, böyle bir olayla karşılaşmadım. Param yatmadığı takdirde yasal işlem başlatacağım.
30 Aralık'ta giriş yaparak 1212-1213 ve 603 numaralı odalarda konakladık, casino misafiri olarak. Casinodan cash out yapıp çıkmak istedik. Rezervasyon sırasında, öncesinde hatta casinoya check-in yaptığımızda bile belirli bir tutar kaybedilmezse veya belirli bir tutar/süre oynanmazsa kesinti yapılac...
Grand Sapphire Casinoda 31 Ağustos 2024 tarihte çekilen paranın ertesi iptali yaptırdım. 3 ayda 4 kez birebir görüştüm. İptal fişi onlara vermeme rağmen hala para iadesi yapmadılar. M**** beyle iki kez görüştüm. İptal fişini muhasebe attı. Muhasebeden B**** beyin telefonunu verdim. B**** Beye WhatsA...
20.06.2024 tarihinde tatil için gittiğim Kıbrıs'da Grand Sapphire Hotel in casino kısmına gittim. Kartımdan 10 bin çekildi çıkarken ise gece 01.00 sularında bu para kartıma iade edildi postan fiş aldım. Fakat ertesi gün bu para geçmedi. Bir aydır oteli aramama rağmen hala yardımcı olmadılar 10 bin T...