Google Play destek ekibi

Samsung Galaxy a16 telefonumdan Google Play Store üzerinden Minecraft oyununu yaklaşık 2 gün önce 69 TL indirimli olarak... satın aldım. Oyunu indirdikten sonra ne yaptıysam hesabıma giriş yapamıyorum, yeni hesap açmayı denedim onda da giriş olmuyor. Her defasında hesap açma ekranı geliyor ama hesap bi...

Google Play Store üzerinden 15 Temmuz tarihinde supergrok (Grok - Yapay Zeka Asistanı) uygulaması için bir deneme süresi... başlattım. Deneme süresinin sonunda, herhangi bir ek onayım alınmadan Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 1.299,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Deneme süresinin ücretli abonel...

Google Play Store hesabıma tanımlı hediye çekimi kullanamıyorum ve sorunumla ilgili net bir dönüş alamıyorum. 13.07.202...6 tarihinde Türk Telekom üzerinden tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma SMS ile 500 TL tutarında Google Play hediye çeki kodu gönderildi. Dört gündür bu kodu A...

Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum. Babamın üzerine kayıtlı Google hesabının bağlı olduğu Android telefonda, küçük oğlum PUBG M...obile oynarken benden habersiz ve iznim olmadan oyun içi ucuz satın alım yapmıştır. Bu harcamayı yaklaşık bir ay önce faturayı öderken fark ettim ve Google Play üzerinden PUBG Mobi...

Yaklaşık 1 aydır WhatsApp hesabımı kullanamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda kod istiyorum, ardından “resmi hesabı ...indirin” şeklinde bir uyarı geliyor. Uygulamayı zaten Google Play üzerinden resmi olarak indirmiş olmama rağmen hesabım bir türlü açılmıyor ve doğrulama kodu ile ilerleyemiyorum. ...

Pdb uygulamasında 2025 Temmuz ayından bu yana, içerik moderasyonu ve güvenlik açısından son derece ciddi ihlallerle karş...ılaşıyorum. Platform genelinde, özellikle “e8 World domination” gibi gruplarda müstehcen ve pornografik içeriklerin hiçbir denetim olmaksızın paylaşıldığını, aynı zamanda ağır ölüm...

02.05.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden Storytel kitap uygulamasına abone olmak istedim. Uygulama içinde abonel...ik tutarı 1.390 TL olarak görünüyordu ve yüzde elli kampanya olduğu belirtilerek 695 TL ödedim. Ancak aboneliği Storytel üzerinden aldığımı düşünürken, ödeme Türk Telekom faturama ...

Google Play üzerinden Habi App uygulamasında oyun içi bir paket satın aldım. Ödemeye ait sipariş numaram gpa. 3341-****-...9690-47305’tir. Satın alma işlemimden sonra hesabım haksız yere yasaklandı ve adıma sahte bir sözleşme düzenlendiğini fark ettim. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak hem Habi App d...

Google Play Kiti uygulamasında açtığım yayıncı hesabım, Temmuz 2025 tarihinde yaşanan bir olay sonrası süresiz olarak ba...nlandı. Bir canlı yayın esnasında bir yayıncıyla aramızda tartışma çıktı, karşı taraf bana küfür etti, ben de sinirle karşılık verdim. Daha sonra araya ajans sahibi girdi, o da ban...

Google Play Console geliştirici hesabı için 25 USD ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi yanlışlıkla aktif olarak kullanmak ist...emediğim, farklı bir Google hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Hesabı hiç kullanmadım ve bu hesap üzerinden herhangi bir uygulama da yayınlamadım. Hatanın farkına vardığım anda, d...

24.04.2026 tarihinde Google Play üzerinden Yazıyor uygulamasını indirip giriş yaptım. Uygulama içindeki kayıt ve yönlend...irme soruları sırasında, açık ve net şekilde yıllık abonelik satın alma niyetim olmamasına rağmen Google Play ekranında 959,99 TL olarak görünen yıllık abonelik ücreti, kart hareke...

m***********@gmail.com hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim Google One AI Pro (5 TB) aboneliği ile ilgili 13 Nisan 2026 t...arihinden bu yana sistem hataları ve çelişkili beyanlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Google Play Store üzerinde ilgili işlem için “Geri ödeme yapıldı” ibaresi görü...

Gece saat 00.12 civarında Akbank mobil uygulamam üzerinden Google Play için 100 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrası...nda mail adresime dijital kod anahtarı gönderildi ancak bu kodu kullanmak istediğimde sürekli hata veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak G...

Google Play üzerinden oynadığım Royal Kingdom oyununda son iki defadır düzenlenen kart etkinliklerinde ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Etkinlik boyunca normal şekilde ilerlerken özellikle son iki kata gelince kartlar gelmiyor ve etkinliği tamamlayamıyorum. Bu durum iki ayrı etkinlikte de tekrarlandı...

17 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:38 sularında Free Fire oyununda Google Play üzerinden kartımla iki adet aylık üy...elik satın aldım. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ödeme yapıldı ve tutar kartımdan çekildi. Ayrıca aynı gün 150 TL’lik başka bir işlem yaptım, bu işlemdeki elmaslar hesabıma sor...

Kazan Kazan uygulaması üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 6500 Freebayt puanım karşılığında 100 TL’lik Google Play kodu s...atın aldım. İşlem sonrasında 6500 puanım hesabımdan eksildi ancak Google Play kodu SMS olarak tarafıma ulaşmadı. İşleme dair ekran görüntüm mevcut ve uygulama içinden destek ekibi...

Google Play üzerinden Seven Hearts Stories isimli oyunda 8 Mart 2026 tarihinde saat 02:38’de 21,99 pln tutarında Premium... abonelik satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti ve Google Play satın alma geçmişimde görünmektedir. Ancak oyun içinde Premium özellikleri hesabıma tanımlanmadı ve vaat edilen 10...

Haza Grup Sesli Sohbet Odaları üzerinden 60.000.000 Jeton satın aldım ve bu işlem için 3.039,99 TL ödeme yaptım. Sonrası...nda bu harcama tutarının yüksekliği nedeniyle iade talebinde bulundum. Google Play Destek ekibinden gelen e-posta cevabında, gpa. 3348-0742-4513-16618 işlem kimlikli bu satın alman...

04.03.2026 tarihinde saat 12.19 civarında Google Play üzerinden 101 Okey Plus oyununa 239 TL tutarında çip satın aldım. ...Ödeme işlemim onaylandı, hatta Google Play’den satın alma işleminin gerçekleştiğine dair mesaj da aldım ancak satın aldığım çipler hiçbir şekilde oyun hesabıma yüklenmedi. Oyun iç...

Android telefonumda oynadığım Race Max Pro oyununda ilerlemem silindi ve geri gelmiyor. Oyunu Google Play hesabımla bağl...ı şekilde oynuyordum; bugün oyunu sildikten sonra tekrar yükleyip aynı Google Play hesabıyla giriş yapmama rağmen önceki tüm ilerlemem kaybolmuş görünüyor. Oyun içinden ve e-posta...

Google Play üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 1004 TL tutarında bir e-pin kod...u satın aldım. Bu işlemi yanlışlıkla yaptığım için kısa süre sonra iade baş...

King'in geliştirdiği Crash Bandicoot: On the Run oyunuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oyunu severe...k oynayan bir kullanıcıyım, uzun süre emek verdim ve oyun Google Play Store’da da 4,8 civarında yüksek bir puana sahipti. Ancak Şubat 2023’te sunucular kapatıldı ve o tarihten beri...

Android telefonumda oynadığım Roy Story oyununda güncelleme sorunu yaşamakt...ayım. Uygulama açılırken güncelleme yapmam gerektiğini söylüyor ancak Googl...