to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 1004 TL tutarında bir e-pin kodu satın aldım. Bu işlemi yanlışlıkla yaptığım için kısa süre sonra iade başvurusu oluşturdum ancak başvuruma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade talebimi oyunun kendi destek ekibi üzerinden açtım ve oyun içi kullanıcı adım 583241 olarak ilettim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de oyun içi mesaj olarak herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme almadım. Sürecin hangi aşamada olduğu konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Yanlışlıkla yaptığım bu 1004 TL tutarındaki e-pin alışverişim için açtığım iade talebimin incelenerek sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Öncelikle, küçük kardeşim benden habersiz bir şey satın almış. Yaşı küçük olduğu için bu durumda Google Play'in sorumlu olduğunu düşünüyorum; ödeme yapılırken kod gibi bir şey istemesi gerekiyor. 24.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden Efutbol oyunu için 1.029,99 TL tutarında bir satın alma işlem...
Efootball oyununda Android telefonum üzerinden oyun içi coin satın alımı yaptım. Toplamda 4 kez 699 TL’lik işlem gerçekleştirildi ve yaklaşık 2.400 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Daha sonra bu işlemler için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ancak tüm başvuruma rağmen bugüne kadar...
18 Kasım Salı günü saat 23.45 civarında eFootball oyunu içinde Google Play üzerinden banka kartımla 349,99 TL tutarında coins satın aldım. Daha sonra bu işlemin yanlışlıkla yapıldığını fark ederek iade talebinde bulundum. Oyun içinde iade talebimin kabul edildiği ve coins bakiyemin eksiye düştüğü gö...
21 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, satın aldığım ürün hesabıma gelmedi ve Yapı Kredi hesabımdan 534 TL çekildi. Oyun içi bakiyem güncellenmedi ve param eksik olarak kaldı. İşlemi Google hesabım olan r****...
28/10/2025 tarihinde bilgim dışında Google Play üzerinden kredi kartımla 1.899,99 TL tutarında “3000 Unknown Cash (PUBG mobile) ” adlı oyun için harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez Google Play web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve kartımı internet alışverişine kapattım. Google Play’...
Yorumlar