to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden Storytel kitap uygulamasına abone olmak istedim. Uygulama içinde abonelik tutarı 1.390 TL olarak görünüyordu ve yüzde elli kampanya olduğu belirtilerek 695 TL ödedim. Ancak aboneliği Storytel üzerinden aldığımı düşünürken, ödeme Türk Telekom faturama leapahead isimli farklı bir hizmet/uygulama olarak yansıtılmış.
Ben sadece Storytel aboneliği için onay verdim, hiçbir aşamada leapahead isimli bir hizmete abonelik veya ödeme onayı vermedim. Buna rağmen hattımdan 695 TL çekildi ve işlem Google Play satın alma geçmişimde leapahead olarak görünüyor. 03.05.2026 tarihinde aboneliği iptal ederek para iadesi talebinde bulundum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili Google destek ekibine e-posta atmam gerektiği söylendi. Ben bu işlemde açık bir hata ve yanıltıcı yönlendirme olduğunu düşünüyorum. İznim ve bilgim dışında tahsil edilen 695 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya bu tutarın almak istediğim asıl hizmet olan Storytel aboneliğine aktarılmasını talep ediyorum.
Google Play Store’un, Storytel aboneliği almak isterken nasıl olup da leapahead isminde bambaşka bir hizmete ödeme yönlendirmesi yapıldığını incelemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri sağlamasını istiyorum.
Galatea uygulamasında bugün haberim olmadan 299 TL tutarında ödememi Google Play Ancak aboneliğimi iptal etmeme rağmen kitaplara erişimim kapalı ve hiçbir kitaba ulaşamıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulunmuyor. Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, hem de ...
3 Mayıs 2026 sabah 07.10 sularında, herhangi bir onay vermediğim ve izin tanımlamadığım halde Google Play üzerinden “Instagram Meta Verified” adıyla kredi kartımdan 7.400 TL tahsilatı fark ettim. Ne Google Play’de ne de Instagram tarafında bu abonelik veya ürünle ilgili bilerek yaptığım bir satın al...
9 Nisan 2026 tarihinde Türkiye hesabım üzerinden Google Play aracılığıyla DistroKid’in Musician planına abone oldum. Bu abonelik için kredi kartımdan 1.149,99 TL tahsil edildi. Daha sonra, DistroKid’in sunduğu 15 günlük yükseltme süresi içinde, 22 Nisan tarihinde aboneliğimi Musician Plus planına yü...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:13’te Turkcell hattıma (7262 ile biten numara) SMS ile bilgilendirme geldi ve faturama ek olarak toplamda 214,89 TL (169,99 TL Google Play Store servisinden ücretlendirme + 44,90 TL faturana yansıt kesintisi) yansıtıldığını öğrendim. Ben bu işlemi kesinlikle gerçekl...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 01:35 sularında Google Play Store üzerinden bağlı hesabımdan efootball oyununa 699 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan ödeme yapılmış. Bu işlemi kardeşimin benden habersiz yaptığını sonradan öğrendim. Yaşanan bu durum sonrası Google Play üzerinden iade talebind...
Yorumlar