to read complaints and reviews, or file yours.Premium Paketi İçin Ödenen 50 TL’nin Reklamsız Kullanım Hakkına Yansıtılamaması Ve İade Talebi
29 Ocak 22:00306
Black Hole uygulamasının sunduğu reklamsız kullanım/Premium paketi için 28 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden 50 TL ödeme yaptım. Ödeme işleminin başarılı olduğunu gösteren dekontum/faturam mevcuttur.
Ancak ödeme yapmama ve uygulamayı güncellememe rağmen uygulama içinde reklamlar çıkmaya devam ediyor ve satın aldığım reklamsız kullanım hakkı hesabıma tanımlanmadı. Uygulama içerisinden destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Satın aldığım reklamsız kullanım hakkının acilen hesabıma tanımlanmasını, eğer teknik bir sorun nedeniyle bu mümkün değilse yapmış olduğum ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
