Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35394929

Seven Hearts Stories Premium Aboneliği Aktif Değil Ve İade Talebi

profile
Minel
Google Play
08 Mart 23:10
60

Google Play üzerinden Seven Hearts Stories isimli oyunda 8 Mart 2026 tarihinde saat 02:38’de 21,99 pln tutarında Premium abonelik satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti ve Google Play satın alma geçmişimde görünmektedir. Ancak oyun içinde Premium özellikleri hesabıma tanımlanmadı ve vaat edilen 100 elmas ödülünü de alamadım.

Oyunda aynı ürünü tekrar satın almaya çalıştığımda “Bu öge zaten sizde var” hatası ile karşılaşıyorum. Yani sistem ödemeyi yapılmış ve Premium aboneliğin bende olduğunu düşünüyor, ancak oyun içi hesabımda Premium hiçbir şekilde aktif görünmüyor.

Bu sorun, satın alma işlemini yaptığım ilk andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Oyun destek ekibine şimdiye kadar üç kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: gpa. 3313-3204-1384-61958. Şikayetime ek olarak Google Play ödeme makbuzumu da görsel olarak yükleyeceğim.

Ödediğim Premium aboneliğin, oyun içi hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toy Blast Oyununda Satın Alınan Altınların Hesaba Yüklenmemesi Ve 249 TL İadesi Talebi

profile
Muhammed
Google Play
13 Şubat 09:53
167

Google Play üzerinden 13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:14 civarında Toy Blast oyunu için 249 TL tutarında altın satın aldım. Ödeme, m********@gmail.com adresine bağlı Google Play hesabımdan başarıyla çekildi, ancak satın aldığım altınlar oyun hesabıma yüklenmedi. Oyun içindeki destek bölümünde...

toy-blast-oyununda-satin-alinan-altinlarin-hesaba-yuklenmemesi-ve-249-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Yıllık Abonelik Ücreti Alındı Ama Aktif Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Fatih
Google Play
14 Şubat 14:23
141

Google Play üzerinden X isimli uygulamaya Premium üyelik satın aldım. Ancak bu süreçte, hem aylık hem de yıllık olmak üzere iki ayrı ödeme alınmasına rağmen, yıllık abonelik hiç aktif edilmedi. 10.01.2026 tarihinde 199,99 TL tutarında aylık abonelik ödemesi, 16.01.2026 tarihinde ise 1.979,99 TL tuta...

yillik-abonelik-ucreti-alindi-ama-aktif-edilmedi-ve-iade-talebi-3.jpg
yillik-abonelik-ucreti-alindi-ama-aktif-edilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Yanlışlıkla Alınan Premium Pro Aboneliği İçin İade Ve İptal Talebi

profile
Zeynep
Google Play
18 Ocak 04:05
360

15 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden Fictio - Good Novels, Stories uygulamasında “Premium Pro (Limited-time discount) ” isimli Türkçe roman aboneliğini yanlışlıkla satın aldım ve hesabımdan 3.999,99 TL çekildi. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek almadım, fark eder etmez Google Play üzerinden ...

google-play-yanlislikla-alinan-premium-pro-aboneligi-icin-iade-ve-iptal-talebi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Google Play abonelikler Google Play destek ekibi Google Play gpa numarası Google Play iade talebi Google Play oyun Google Play ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz