Bozuk Kahve Makinesi Tekrar Gönderildi, Sorun Çözülmedi Ve İade Bekleniyor


Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde yaklaşık 1.015 TL ödeyerek Gold Master marka bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını, bozuk olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade / gönderim sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim.
Daha sonra ürünün tamiratının yapıldığı söylenerek bugün tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketin hiç açılmamış olduğunu, ürünün yine bozuk ve çalışmıyor halde olduğunu gördüm. Yani üründe hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen “tamir edildi” denilerek tekrar gönderilmiş.
Bu süreçte Trendyol tarafıyla görüştüğümde de beni sadece Google Asistan ile iletişime yönlendirip konuyu geçiştirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez sorunlu ürünle karşılaştım.
Ürünün artık hiçbir şekilde tamir ya da tekrar gönderim sürecine sokulmadan, ödediğim 1.015 TL’nin tamamının tarafıma derhal iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kesin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.


8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren kahveyi sürekli kaynatıyor, normal bir kahve makinesinden beklenen şekilde kahve hazırlamıyor. Sadece 3 kez kullanabildik ve her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Yaşadığımı...

13 ekimde Trendyol üzerinden Digithome Elektronik isimli mağazadan Schafer marka kahvecim model Türk kahve Makinesi satın aldım. Digithome bozuk olan Schafer marka kahve makinelerini Trendyol aracığıyla şahsıma yolladı. 18 ekimde ürün elime geçer geçmez hemen denediğimde çalışmadığını gördüm. Aynı g...

29.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home tkm 6001 Çift Taşım Türk Kahve Makinesi satın aldım. Aldığım günden beri kahveyi gereğinden fazla kaynatıyor, köpüksüz oluyor ya da kahve tam pişmeden ışığı sönüp kendi kendine kapanıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü 13.11.2025 tarihinde servise gön...

25.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir Kaave Steel Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürün 10.05.2025 tarihinde arıza verdi ve yetkili servise götürdüğümde elektronik kart arızası olduğu belirtilerek tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak bugün, yani ürün hâlâ garanti kapsamındayken aynı ...
Yorumlar