Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çift Kırık Ürün Ve Çözümsüz Destek İçin Tam İade Talebi

profile
20 Şubat 17:53
118

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde yaklaşık 1.015 TL ödeyerek Gold Master marka bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını, bozuk olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade / gönderim sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim.

Daha sonra ürünün tamiratının yapıldığı söylenerek bugün tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketin hiç açılmamış olduğunu, ürünün yine bozuk ve çalışmıyor halde olduğunu gördüm. Yani üründe hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen “tamir edildi” denilerek tekrar gönderilmiş.

Bu süreçte Trendyol tarafıyla görüştüğümde de beni sadece Google Asistan ile iletişime yönlendirip konuyu geçiştirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez sorunlu ürünle karşılaştım.

Ürünün artık hiçbir şekilde tamir ya da tekrar gönderim sürecine sokulmadan, ödediğim 1.015 TL’nin tamamının tarafıma derhal iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kesin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Kahve Makinesinin Sürekli Kaynaması Ve İade Reddi

profile
Dilan
24 Aralık 2025 15:18
546
1
Burçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burçe
18 Kasım 2023 11:11
3.997
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

English Home Kahve Makinesi İlk Günden Sorunlu Çıktı, Servisten Çözüm Alamadım

profile
19 Aralık 2025 17:07
731
Benzer Şikayet Yaz

Goldmaster Kategorileri

TrustBuy Skoru