to read complaints and reviews, or file yours.
Göknet sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2-3 gündür internet bağlantım tamame...n yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bununla birlikte neredeyse her yıl düzenli olarak farklı zamanlarda 1 hafta ile 10 gün arası internete hiç bağlanamadığımız dönemler ol
Nisan 2025’ten Mayıs 2026’ya kadar Göknet’ten 24 Mbps taahhütlü internet hizmeti aldım ancak bu süre boyunca ya sık sık ...kesintiler yaşadım ya da bağlantı görünmesine rağmen internete hiç erişemedim. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülmedi. Evden çalışan biri olduğum için hem kullanama
29.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Göknet ev internetimde, modemim çalışmasına ve ışıklar yanmasına rağmen intern...et bağlantısı tamamen kesildi. O saatten bu yana bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Göknet müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden bir günce
Göknet üzerinden yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alıyorum; ancak özellikle son bir buçuk aydır internetim evde hiç çek...miyor, bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi; sadece modemi resetlememi söyleyip arıza kaydı oluşturdular ve bunu
Göknet’ten 50 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim doğru düzgün çalışmıyor. Üçüncü aydan itibaren... sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Adında bile hayır olmayan bu internetle hiçbir işimi göremiyorum, internetim sürekli gidip geliyor, çoğu
İstanbul Güngören’de Göknet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyoruz, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Yaklaşık 5 gün...dür tüm binamızda internet tamamen kesik ve bu süre içinde evlerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Binamızdaki aboneler her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Göknet internet aboneliğimi 2024 Kasım ayından beri kullanıyorum ve ilk günden bu yana sistemde şikayet kaydım bulunması...na rağmen sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı; her seferinde sorun kısa süreliğine giderilmiş gibi
Nisan ayında Göknet abonesi olduk ancak bağlantıyı aldığımız günden bu yana internetten neredeyse hiç verim alamadık. Sü...rekli kopmalar yaşadık, hız çok düşük kaldı ve çoğu zaman internet hiç çekmedi. Daha önce de bir arıza yaşadık, iki gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. O dönem başka bir firma
Yaklaşık bir yıl önce Göknet firmasından internet aboneliği aldım ve modemi de faturama ilave ederek satın aldım. Modem ...kurulduğu günden beri evde internet çekmiyor, tek bir kişi bile bağlanamıyor. Bu nedenle bir yıl boyunca toplamda 10 GB’ı bile geçmeyen bir kullanımım oldu, çünkü internet hiç kull
Göknet limitsiz internet kullanıcısıyım. 2 haftadır Hacıkara Mahallesi Çamlık 3. Sokak No: 4/2, Ankara Beypazarı adresin...de, yan inşaat çalışmaları nedeniyle internet hattımız sürekli olarak kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5168****44). Ekiplerin g
Göknet kullanıcısıyım ve Ankara Altındağ’da oturuyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana, tam 8 gündür internet hizmeti alamıyo...rum. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Son yaşadığım kesinti nedeniyle çocuklarım derslerine katılamadı, ailece mağdur olduk. Müşteri h
05.08.2025 tarihinde Göknet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır hiç internet... hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok ve bu süreçte en az 10 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, teknik ekip de adresime yönlendirilmedi. Buna ra
Göknet internet aboneliğimi kullanmaya başlayalı henüz iki ay olmadan sürekli internet kesintileri yaşamaktayım. İlk kes...intiler 20 ve 28 Temmuz tarihlerinde, sonrasında ise 16 ve 19 Ağustos’ta tekrarlandı. Kesintiler tamamen rastgele zamanlarda meydana geliyor ve mahallede sadece benim internetim gi
15 Ağustos 2025 tarihinde Göknet Fiber 100 paketim için arıza kaydı oluşturdum. Ancak 18 Ağustos 2025’te “arıza talebini...z çözülmüştür” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen hâlâ internet hizmetim yok ve herhangi bir düzelme yaşanmadı. Arızanın yaşandığı adres İstanbul/Arnavutköy’dür. Müşteri numara
22 Mayıs’tan bu yana Göknet Yalın İnternet 25 Mbps paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. DSL ışığı hiç yanmadığı i...çin yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyor olmama rağmen toplamda 1.725 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum v
4 gün önce bağlandım, hâlâ internet aktif değil. İptal edin diyorum, cayma bedeli size yansıyacak diyorlar, başka da bir... şey yapamayız diyorlar. Nasıl böyle bir durum olabilir, mağduruz. Arıza kaydı açalım, başka bir çözüm yok. Müşteri temsilcisinin zaten konuşma adabı bile yok.
Neredeyse 3 buçuk senedir kullanıyorum ve son 1 buçuk yılda internet çok ge...riledi. Her 2 ayda bir arıza kaydı oluşturmak zorunda kalıyorum. Lütfen bu
4 yıllık Göknet internet kullanıcısıyım. İki gündür internetim yok. Arıza kaydı için aradım; modem arızalı ya da kabloda... hata varsa 800 TL ücret ödemem gerektiği, ancak altyapıda arıza varsa ücret alınmayacağı söylendi. Böyle bir sistem olabilir mi? Hata altyapıdan kaynaklanırsa bize herhangi bir te
Abone No: 6210311439 29.04.2025 tarihinden itibaren, bugün 06.05.2025 de dahil olmak üzere, her dakika Göknet ile görüş...me halindeyiz fakat sorunumuz çözülmedi. Normal internetimizi kullanırken Göknet tarafından aranarak fiber internete geçmemiz önerildi, bunun üzerine biz de kabul ettik. Modem deği
"Teşekkürler"
Göknet internet kullanıyorum, üç ay oldu. Doğru düzgün internete giremiyoru...m. Arıyorum, arıza kaydı bırakıyorum. Bana diyorlar ki dışarıdan kablo deği
Göknet internet sağlayıcısından taahhüdüm bitme sebebi ile yenilemek için iletişime geçtiklerinde kendilerine internetim...de sürekli çıktığını dile getirdim kendileri 35 Mbps VDSL hız ile sorun yaşamayacağını dile getirdiler ve 8848180399 genel hizmet numaralı 1780959831 Göknet hizmet numaralı paketi
20 yıldır internet kullanıyorum ve bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Her sene iki buçuk ay boyunca internet kesiliyor. ...Altyapı veya üst yapı sorunları deniyor, ancak çözüm yok. Arıza kaydı oluşturuluyor, 10 gün sonra gelecek deniyor ama gelmiyor.
Modemde sürekli bağlantı kopuyor Türk Telekom modemi kullanıyorum ilk aboneliğim oydu. Sonra Göknet'e geçtik tarife 50 M...B lik ama modem sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor 2 kere arıza kaydı oluşturdum. Sorun çözüldü mesajı geliyor ama sorun hala devam ediyor