Gökbey Seyahat iletişim

22 Kasım 2025 tarihinde Hatay–Eskişehir seferi için Hatay Gökbey Turizm’den 1350 TL’ye bilet aldım. Otobüsün Dörtyol otogarından hareket saati 19.30, Eskişehir’e varış saati ise 07.30 olarak görünüyordu. İkindi saatlerinde tarafıma yarım saat rötar olacağına dair SMS gönderildi, ben de 20.00’de bine...

04.11.2025 tarihinde saat 19.15’te Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere Gökbey Turizm’den 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs perona yarım saat gecikmeli geldi ve yolculuk rötarlı başladı. Saat 23.00 civarında İskenderun’dan hareket ettik. Bu firmayı tercih etmemin sebebi, Ankara’ya 05.11.2025 s...

30 Ekim 2025 tarihinde Reyhanlı Otogarı’ndan Antakya yolunda bindiğim Hatay Gökbey Seyahat aracıyla İstanbul yönüne seyahat ettim. Bilet numaram: 6K860RH. Yolculuğum sırasında araç yaklaşık 3 saat rötar yaptı ve personelin ilgisizliği nedeniyle herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ayrıca sürekli far...

10.10.2025 tarihinde saat 22:30'da Sakarya'dan Hatay'a hareket eden Hatay Gökbey Seyahat firmasına ait 31 ASF 589 plakalı otobüsle, koltuk numaralarımız 16-17-18 olmak üzere yolculuk yapıyorduk. Otobüs Bolu sınırlarında arızalandı ve o zamandan beri yolda bekliyoruz. Yolculuğumuzun tek yön olması ve...

13 Eylül tarihinde Hatay Gökbey Seyahat adlı firmadan otobüs bileti satın aldım. Fakat 5 saat gelmediği için iptal ettirip başka bir seferden satın aldım. Aynı işlemi 3 arkadaşımla beraber yaptık. Onlara aynı hafta iade işlemi yapıldığı halde tarafıma 1 ay oldu fakat herhangi bir işlem yapılmadı. 1 ...

26 Eylül 2025 tarihinde, Hatay İskenderun’dan AŞTİ’ye giden 15.30 arabasında 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Normalde 27 Eylül gecesi 00.15’te AŞTİ’de olmamız gerekirken, ciddi bir rötar yaşandı ve ancak saat 02.30’da varabildik. Bu gecikme nedeniyle saat 1.30’daki aktarma aracımıza da ...

30 Ağustos Cumartesi günü Ankara AŞTİ’den Gökbey Seyahat’in 23.00 seferiyle yolculuk yapmak üzere Enuygun.com üzerinden PNR: 5U460RH numaralı biletimi aldım. Otobüsün bizi otogardan alması gerekirken, otogara hiç uğramadan yukarı caddeden geçeceği söylendi ve oraya yönlendirildik. Tam saatinde, beli...

11 Haziran 2024 tarihinde Gökbey Seyahat’in Hatay–İstanbul otobüs hattında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara yolu üzerinde, saat 03:45’ten itibaren otobüsümüz yaklaşık 30 yolcu ile birlikte yolda kaldı ve saat 09:00’a kadar hâlâ sorun çözülmedi. Şoförün ihmalkarlığı nedeniyle b...

26 Ağustos 2025 tarihinde Gökbey Turizm’in Adana–İstanbul seferinde, 23:15 otobüsünde seyahat ettim. Biletim 242*****806 T. C. Kimlik numarasıyla alınmış olup, koltuk numaram 36 veya 37’ydi. Yolculuk sırasında otobüsün koltukları ve emniyet kemerleri arızalıydı, tekerlekler ve yedek teker patlaktı, ...

17 Ağustos Pazar sabahı saat 03.00 civarında, Hatay Gökbey Seyahat’in İzmit-Adana seferinde, 31 DU 599 plakalı otobüste ailemle birlikte seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve trafik kazası yaşandı. Kazadan özellikle çocuklarım çok etkilendi, araçta kavga çıktı ve şoför bizi yarı...

Hatay Gökbey Seyahat'in 13:00 Hatay–İstanbul seferi için 3S260RH numaralı biletimi kredi kartı ile 1600 TL ödeyerek aldım. Otobüsün saatinde kalkmaması nedeniyle mağdur oldum; şu an saat 17:51 ve hâlâ hareket etmedi. Reyhanlı Şubesi’ni aradığımda bana seferin 15:00’te kalkacağı söylendi, ancak bu sa...

13.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Adana’dan Gebze’ye hareket eden Gökbey firmasına ait 8J260RH plakalı otobüs ile ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Otobüs hem geç geldi hem de arızalı olmasına rağmen yolculuğa devam etti. Motor tekliyor, amortisör patlak olduğu için yolculuk boyunca büyük rahatsızlık ...

Hatay Gökbey Seyahat müşterilerini mağdur ediyor, ayrıca tartışmacı bir tavır sergiliyorlar. Hem haksızlar hem de saldırgan davranıyorlar. Saat 14:45 olan otobüs seferini 18:00'e kadar geciktirip, bir de üzerine saygısızca hareketlerle mağduriyet yaşatıyorlar. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirli ve hi...

10 Ağustos günü saat 06.30 civarında Pozantı dinlenme tesislerinde Gökbey firmasına ait otobüsüm beni bırakıp gitti. İsmim Mehmet Kadir K****, koltuk numaram 14. Otobüs hareket ettikten sonra mağdur kaldım ve firmanın bütün iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Bu nedenl...

08.08.2025 tarihinde Hatay Gökbey Seyahat’in Gebze–Payas seferi için TT160RH numaralı biletimi kredi kartı ile 1669 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs seferi hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve yolculuğumu planlayamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Taşpınar tesislerinde yakıt parası olmadığı için 2 saat bekletildik. Firma yetkilileri telefonlarımıza cevap vermedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Nedeni belirtilmeden bekletildik. Araç çok kötü durumdaydı ve şoför kendi bildiğini yaptı. Kim kime ulaşacak belli değildi.

Gökbey Turizm 31 ASF 589 plakalı Ankara-Hatay saat 20.00 otobüsü, Ankara otogarına 1 saat 30 dakika geç geldi. Bilgi almak için aradığımızda telefonlar açılmadı ve otogar firma temsilcisine soru sorduğumuzda kaba bir şekilde muamele gördük. Araç temizlik açısından yetersizdi, şoför aracı savurup dik...

06/07/2025 Gökbey Turizm Hatay-İzmir hattında, Hatay'dan çıkış saati 07:00 olan araçta, şoförler üç defa yolda durarak bizi tersledi. 'Git, kime şikayet ediyorsan et.' şeklinde kaba bir üslupla konuştular ve herkesle olumsuz şekilde iletişim kurdular. Şoförlerin davranışları yolculuğu oldukça zorlaş...

Gökbey Turizm'den İskenderun kalkışlı, 14 Haziran saat 12.01 hareket saatli bir biletim vardı. SMS ile Hatay kalkışlı, 10.30 kalkış saati ve 12.31 güncellemesi geldi. Saat 14.00'te İskenderun'da olması gereken araç, saat 15.45'te İskenderun otogarındaydı. Bu süreçte İskenderun'daki firma çalışanları...

Adana'dan Ankara'ya Hatay Gökbey Turizm ile saat 18.15'te yolculuğum vardı. SMS ile 1 saat rötar olduğu bildirildi, ancak tam olarak 2 saat gecikme yaşandı. Firmanın internet üzerindeki puanları da oldukça düşük ve yüzlerce şikayet bulunuyor. Ben de gerekli yerlere şikayet edeceğim. Hizmet kalitesi ...

05.06.2025 tarihinde Aksaray'dan Hatay'a saat 14:00'te bilet aldım. Önce otobüsün 1,5 saat gecikeceği söylendi. Buna göre otogara giriş yaptım fakat otobüs hiçbir şekilde otogara gelmedi. Aradığımda ise muhatap bulamadım. Bayram öncesi mağdur edildim. Bu durumun sorumluları hakkında gerekli yerlere ...

Ankara AŞTİ'den Gökbey Seyahat otobüsüne bindim. Bolu dinlenme tesislerinde beni almadan bırakıp gittiler. Muavinin yolcuları sayması ve kontrol etmesi gerekiyordu. Çantam ve valizim otobüste kaldı. Bütün iletişim numaralarını aradım, fakat kimse telefonu açmadı. İstanbul'da dinlenme tesisi çalışanl...

Gökbey Seyahat'in İstanbul-Hatay seferine yolcuyum. Online'dan bilet aldım, görsellerde de mevcut. Ancak bana, 'Sen internetten bilet almışsın, bizden almamışsın,' diyerek oradan bilet alıp yerimi 42 numara olarak verdiler. Yetkili yerlerle iletişime geçtim ama buradan da iletiyorum: İnsanları böyle...

Hatay Gökbey Seyahat'ten "Obilet" aracılığı ile bilet aldık. Aradan 1 saat geçmesine rağmen AŞTİ Otogarı'na ne gelen var ne giden. Arıyoruz, açmıyorlar; hiçbir şekilde kaptana ulaşamıyoruz. Obilet firması da bu gecikmeleri 2 saat olarak belirlemiş.