to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos Pazar sabahı saat 03.00 civarında, Hatay Gökbey Seyahat’in İzmit-Adana seferinde, 31 DU 599 plakalı otobüste ailemle birlikte seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve trafik kazası yaşandı. Kazadan özellikle çocuklarım çok etkilendi, araçta kavga çıktı ve şoför bizi yarı yolda bıraktı. Bu nedenle 4 biletim yandı ve mağdur olduk.
Biletlerimi 16 Ağustos’ta M******* G***** adına almıştım. Yaşanan bu olaydan sonra firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kazalı araçla yolculuğa devam edilmesi ve mağduriyetimizin dikkate alınmaması kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Gökbey Turizm’in Adana–İstanbul seferinde, 23:15 otobüsünde seyahat ettim. Biletim 242*****806 T. C. Kimlik numarasıyla alınmış olup, koltuk numaram 36 veya 37’ydi. Yolculuk sırasında otobüsün koltukları ve emniyet kemerleri arızalıydı, tekerlekler ve yedek teker patlaktı, ...
30 Ağustos günü saat 14.00’te Gökbey firmasından Hatay-İstanbul seferi için 64LD895 plakalı otobüsle, 6I460RH PNR koduyla yolculuk yapmak üzere bilet aldık (iki kişi için toplam 3.200 TL ödedik). Otobüsümüz 2 saat gecikmeli olarak 16.00’da geldi. Ancak daha 1 km gitmeden araç arızalandı ve tamiri ya...
16 Ağustos Cumartesi günü Hatay Gökbey otobüs firmasından Hatay-İstanbul istikametine bilet aldım. 18.00'de Hatay'dan yola çıkan otobüs, 23.00 sularında Ceyhan'da arızalandı. Sabah 05.00'e kadar otobüs otoban kenarında bekletildikten sonra, jandarma geldikten sonra terminale çekildi. Saat 14.00'e ka...
05.10.2025 tarihinde Hatay Gökbey Turizm’in Adana-Ankara seferi için oğlumla birlikte bilet aldık. Firmanın bu hatta en pahalı biletleri satmasına rağmen, erken bir sefer olması sebebiyle tercih ettik. Oğlumun sabah okulda olması gerektiğinden, Ankara’ya zamanında varıp dinlenebilmesini planlamıştık...
15.09.2025 Pazartesi günü, iki kız kardeş olarak Gökbey firmasından 31 AHL 210 plakalı otobüsle Hatay Otogar’dan Kocaeli İzmit’e gitmek üzere bilet aldık (Bilet No: 2G660RH). Normalde sabah 10.30’da hareket etmesi gereken otobüs, bir saat rötarla 11.30’da kalkması gerekirken ancak 12.30’da hareket e...
Yorumlar