Orta Kapı Kapalı, Dumanlı Ve Aşırı Yüklü Otobüste Güvenlik Tehlikesi Ve İade Talebi

1 Eylül günü saat 08.30’da Hatay Gökbey firmasına ait 31 FA 404 plakalı otobüsle Hatay İskenderun Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e seyahat etmek üzere bilet aldım. Araca aşırı derecede yük alındı ve özellikle orta kapının önüne çok fazla yük konulduğu için orta kapı tamamen kapandı; yolculuk boyunca orta kapıdan hiçbir şekilde iniş‑çıkış yapılamadı, tüm yolcular sadece ön kapıyı kullanmak zorunda kaldı.

Adana istikametine doğru seyrederken araç içinde bir anda dumanlar dolmaya başladı; yolcular şoförü uyarınca otobüs durduruldu. Orta kapı zaten açılamadığı için tüm yolcular ön kapıya yöneldi ve ciddi bir izdiham yaşandı, herkes can havliyle dışarı çıkmaya çalıştı. Daha sonra araç Taşpınar Dinlenme Tesisleri’ne çekildi ancak bizlere hiçbir net açıklama yapılmadı, sadece “bir şey yok” denilerek geçiştirildik.

Yaşanan şikayet üzerine trafik polisi çağrıldı ve görevini yaptı; fakat iki şoför de süreç boyunca bizimle doğru‑düzgün iletişime geçmedi. Üstüne bir de yolculara azarlarcasına konuşarak “binen binsin, binmeyen kalsın” şeklinde umursamaz ifadeler kullandılar ve yolcuları hiç ciddiye almadılar. Hem güvenliğimiz hiçe sayıldı hem de iletişim ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadık.

Yaşadığım bu olumsuzluklar, can güvenliğimizin tehlikeye atılması ve personelin saygısız tavırları nedeniyle bu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.