Gloria Jean's Coffees şubeleri

30/10/2025 tarihinde, Aydın Üniversitesi'nin yanında bulunan Gloria Jean’s şubesinde bir arkadaşımı beklemek üzere oturdum. Henüz sipariş vermemiştim. Ancak bir çalışan, oldukça sert bir üslupla “Bizden alışveriş yapmadıysanız bu alanda oturamazsınız” diyerek beni kaldırmak istedi. Müşteriye bu şeki...

29 Ekim akşamı saat 19:00 civarında Gloria Jeans Üsküdar şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Sipariş ettiğim white mocha kahve, paketli granül kahveye fazla su katılmış gibiydi; ne kahve tadı vardı ne de white mocha'nın o kendine has tatlı aroması hissediliyordu. Kahvenin...

23 Ekim Perşembe günü İstanbul Forum Gloria Jeans şubesine, devam eden “1 kahve al 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Ancak kampanyanın bittiği ve artık geçerli olmadığı söylendi. Oysa kampanyanın 1-31 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu duyurulmuştu ve ekim ayı henüz bitmemişti. H...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00-18:00 civarında Bolu Kılıçarslan’daki Gloria Jeans şubesine üç kişi ders çalışmak amacıyla gittik. Koca kafede o an yalnızca biz vardık. Ancak sipariş vermediğimiz gerekçesiyle bir personel tarafından, “Patronum kızıyor” denilerek kibar olmayan bir şekilde kafenin d...

23 Ekim 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Niğde Merkez Gloria Jean’s şubesine kahve içmeye gittik. İnternet sitelerinde 31 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtilen “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek bu fırsattan yararlanmak istedik. Ancak sipariş verirken çalışanlar, kampanyanın iptal edild...

Gloria Jeans’in Üsküdar ve Bahçelievler şubelerinde son iki gündür uygulama ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar herhangi bir gerekçe sunmadan uygulamadan ödeme alamadıklarını belirtiyorlar. Uygulama üzerinden yaklaşık 200 TL bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiyeyi kullanamadım. Şubelerde herhang...

14 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Gloria Jean’s Pelikan AVM şubesinde karamelli iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğim neredeyse tamamen sütten oluşuyordu ve kahve tadı hiç yoktu, bildiğiniz süt gibiydi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise yeniden ücret talep edildi. Ayrıca çalışan bayan arkad...

Gloria Jeans Ümraniye şubesinde sürekli olarak fiyat değişikliği ve menü belirsizliği yaşıyorum. Camda asılı olan menüde küçük boy içecekler için en yüksek fiyat 180 lira olarak belirtilmişken, Caramel Macchiato siparişimde kasada benden 209 lira alındı. Fiyatlar kasanın arkasında, müşterilerin göre...

Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesine sık sık geliyoruz. Ancak her gelişimizde personel eksikliği nedeniyle uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Genellikle sadece bir ya da iki kişi çalışıyor; bir kişi hem kasayla ilgileniyor hem de içecek hazırlıyor. Bu nedenle sipariş vermek için her ...

8 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.40-14.10 arasında Avcılar Pelikan MALL Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Pluxee kartımla ödeme yapmak istedim ve kasadaki personel önce olumlu yanıt verdi. Ancak kartı okutacakları telefonun şarjı bitmişti. “Şarja takalım, çıkar...

Gloria Jean’s Coffees’in mobil uygulamasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Farklı zamanlarda uygulama üzerinden kahve paketleri satın aldım. Uygulama sisteminin değişmesiyle birlikte, satın aldığım kahvelerin ikram olarak adıma yükleneceği bildirildi. Ancak Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, ka...

1 Ekim 2025 'te, şu an Cevizlibağ Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş alımı sırasında çalışanlar müşterilere alaycı ve küçümseyici bir şekilde yaklaştı, siparişlerimizi de dalga geçerek ve güle oynaya aldılar. Kahvelerimizi masamıza adeta fırlatır gibi getird...

01.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Gloria Jeans Cevizlibağ şubesinde açık kumral saçlı bir kadın çalışan tarafından hoş olmayan bir tutumla karşılaştım. İçeceğimi karıştırdığım sırada çalışan, dalga geçer şekilde bana güldü ve ardından bu durumu arkadaşına anlatarak alaycı tavırlar sergiledi....

1 Ekim 2025 tarihinde saat 13:35 civarında Gloria Jeans Capacity AVM şubesi. Merhabalar, Capacity Gloria Jean’s şubenizde 2 adet ice Matcha latte sipariş verdim. Siparişim vanilya şurup ile hazırlandı. Fruktoz intoleransım olduğu için bu şekilde tüketemeyeceğimi belirttim ve şurupsuz sade sütlü Mat...

28 Eylül 2025 tarihinde Oksijen Gloria Jeans şubesinde iki adet içecek siparişi verdim. İçecekleri paylaşmak amacıyla ekstra bir karton bardak talep ettim. Ancak mağaza çalışanı, kurumun kuralı gereği sadece sipariş edilen içecek kadar karton bardak verilebileceğini ve ekstra bardak verilemeyeceğini...

10:00 civarında Gloria Jeans Havalimanı şubesinden mocha siparişi verdim. Siparişin hazırlanması oldukça uzun sürdü ve kahvenin tadı şimdiye kadar içtiğim tüm kahve mekanlarına kıyasla çok kötüydü. Hem lezzetinden hem de yavaş servisten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Normal kahve yerlere ...

21 Eylül 2025 tarihinde, sık sık ziyaret ettiğim Gloria Jean's Yalova Merkez şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. O gün farklı çalışanlar vardı; özellikle biri gözlüklü barista, diğeri ise kısa boylu bir bayan sorumlu olarak görev yapıyordu. Ben yukarı çıkıp eşyalarımı masaya bırakırken, ...

19.08.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Gloria Jeans Beykent şubesinden çilekli Matcha siparişi verdim. Daha önce Büyükçekmece şubesinde aynı ürünü içmeme rağmen, Beykent şubesinde bana yulaf sütlü, Çilek şuruplu ve sıcak olarak, içinde sadece 3-4 buz bulunan bir içecek verildi. Oysa normalde Matc...

14 Eylül Pazar akşamı saat yaklaşık 19:50 civarında Bursa As Merkez Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İlk kez bu şubeye oturmuş olmama rağmen, yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kahvemle birlikte tatlı siparişi vermek istedim, ancak vitrinde birço...