to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloria Jean’s Coffees’in mobil uygulamasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Farklı zamanlarda uygulama üzerinden kahve paketleri satın aldım. Uygulama sisteminin değişmesiyle birlikte, satın aldığım kahvelerin ikram olarak adıma yükleneceği bildirildi. Ancak Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, kasada 'QR kodun son kullanma tarihi geçmiş' uyarısı ile karşılaşıyorum ve toplamda 11 adet kahvemi alamıyorum.
Bu sorun Eylül 2025’ten beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, 25 Eylül’den beri sürekli olarak 'Dönüş yapacağız.' denilmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Parasını ödediğim ürünler tarafıma teslim edilmediği için hem mağdur oldum hem de maddi olarak zarara uğradım.
Kahvelerimin tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Gloria Jeans mobil uygulamasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski uygulamadaki tüm puan ve haklarım, yeni uygulamaya geçişte sili...
Gloria Jeans’in Bursa şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Uygulamanın yenilenmesiyle birlikte eski uygulamada biriktirdiğim kahve hakla...
Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...
Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...
Gloria jeans' mobil uygulamasından 5 li kahve paketi aldım daha kullanamadan uygulamaya yenileniyor diye hata alıyorum 1 haftadır uygulamaya giremiyorum. İçeride 400.50₺ bakiyem var kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamanın ne zaman düzeleceği hakkında net tarih veremiyor. Bilgiler...
Yorumlar