to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesine sık sık geliyoruz. Ancak her gelişimizde personel eksikliği nedeniyle uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Genellikle sadece bir ya da iki kişi çalışıyor; bir kişi hem kasayla ilgileniyor hem de içecek hazırlıyor. Bu nedenle sipariş vermek için her seferinde en az 15 dakika bekliyoruz ve bu durum gerçekten yorucu oluyor.
Bu kadar yoğun bir şubede sürekli personel eksikliği yaşanması hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. Daha hızlı ve düzenli bir hizmet alabilmek için şubede çalışan sayısının artırılmasını talep ediyorum.
Gloria Jeans Marmara Park AVM şubesinde sipariş vermek için girdiğimde, kasada bulunan kişiye sipariş vermek istediğimizi söyledik. Kendisinin işi olmamasına rağmen siparişimizi almadan gitti. Biz de arkadaşımla beraber sipariş vermeden çıktık. Çıkarken, hiçbir şey olmamış gibi yanımızdan geçip gitt...
Birçok ülkede şubesi olan bir kahve zincirine yakışmayacak bir servis hizmeti, personel kadrosu. Aqua Florya AVM. Aylardır Aqua Florya AVM mağazalarında personel eksikliğini görüyorum. Sürekli sıra bekliyorum. Kahve hazırlama bölümünde 1 kişi görev alıyor. Frink üyesiyim, gelmeden 5 dakika önce sip...
Dün akşam Gloria Jean's Beykent şubesine gittik ve paket sipariş verdik. Eşim siparişleri alırken ben onu bekliyordum. Burası sık sık gittiğimiz bir mekan, ancak bazı çalışanlarla sürekli sorun yaşamak can sıkmaya başladı. Kadronun yenilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Eşim siparişleri aldı ve geldi....
Gloria Jeans Çatalca şubesinden yetersiz personel ile çalışmakta ve müşteri memnuniyetini alt seviyelere çekmektedir. Kasada kuyruk oluşmuş tek personel mücadele etmeye çalışıyordu. Acilen aksiyon alınması gereken bir durum kasada bir kahve için 30 dakika beklenmemeli.
Bakırköy Gloria Jeans şubesinde son üç seferdir filtre kahve almak istediğimde, ürünün olmadığını söylüyorlar. En son dün tekrar aynı durumla karşılaş...
Yorumlar