Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Belirsizliği Ve Menü Uyumsuzluğu Can Sıkıyor

13 Ekim 17:27
308

Gloria Jeans Ümraniye şubesinde sürekli olarak fiyat değişikliği ve menü belirsizliği yaşıyorum. Camda asılı olan menüde küçük boy içecekler için en yüksek fiyat 180 lira olarak belirtilmişken, Caramel Macchiato siparişimde kasada benden 209 lira alındı. Fiyatlar kasanın arkasında, müşterilerin göremeyeceği bir yerde bulunuyor ve camdaki menüyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Çalışanlarla görüştüğümde ise kenardaki menüye bakmam gerektiği ve siparişimde şurup olduğu için fiyatın yüksek olduğu söylendi. Ancak camdaki listede Caramel Macchiato yok ve fiyatlar açıkça belirtilmiyor. Bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Evime yakın olduğu için tercih ediyorum fakat fiyat şeffaflığı olmadığı için menülerin görünür bir yerde olmasını ve fiyatların sabitlenmesini talep ediyorum.

15 Ekim 08:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Aynur K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Dilara sonuçtan memnun değil

Gloria Jeans Sur Yapı Marka AVM Şubesinde Siparişlerde Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Çözüm

21 Ağustos 19:16
510
Gloria Jeans Sur Yapı Marka AVM Şubesinde Siparişlerde Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Çözüm

Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

20 Aralık 2024 19:10
932
Benzer Şikayet Yaz