to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama İle Ödeme Yapılamıyor, Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor
Gloria Jeans’in Üsküdar ve Bahçelievler şubelerinde son iki gündür uygulama ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar herhangi bir gerekçe sunmadan uygulamadan ödeme alamadıklarını belirtiyorlar. Uygulama üzerinden yaklaşık 200 TL bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiyeyi kullanamadım. Şubelerde herhangi bir teknik açıklama veya çözüm önerisi de sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Uygulama üzerinden yüklediğim bakiyenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Fulya N. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
