to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde taahhütsüz ev interneti tarifemde kampanya değişikliği yaptım ve gıbırnet aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra modem ve ont cihazını adaptörleriyle birlikte eksiksiz şekilde kargoladım. Kargo teslim edildiği halde, Gıbırnet tarafı yalnızca modemin ellerine ulaştığını, ont cihazının ise ulaşmadığını iddia etti ve son faturama 1750 TL olmak üzere toplamda 2151,61 TL ek ücret yansıttı.
Kendilerinden, ont cihazının teslim alınmadığına dair kamera kaydıyla kanıt sunmalarını talep ettim. Ancak "böyle bir kayıt almadıklarını" belirterek bu talebimi reddettiler. Tüm cihazları eksiksiz gönderdiğim halde haksız yere ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca ödeme yapmam gerektiği söylendi ve çözüm sunulmadı.
Kargonun gönderi kodunu hafta içi temin edebilirim. Ont cihazı için yansıtılan ücretin iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...
Gıbırnet’te kullandığım ont cihazı ve modemi, aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 30 Temmuz’da kargoya vererek gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve gönderimi Adana Sarıçam’dan yaptım. Ancak gıbırnet, kendilerine ulaşan pakette ont cihazının olmadığını iddia ediyor. Oysa cihazı eksiksiz şekilde g...
22.08.2025 tarihinden bu yana (18 gündür) Gıbırnet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çalışmamaktadır. Her aradığımda tarafıma “yarın çözülecek” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığını biliyorum, ancak hizmet sağlayıcım...
Gıbırnet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimin üçüncü ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket fiyatı 320 TL’den 630 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Fiyat artışının ardından 09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle...
GIBIRNET'ten şikayetçiyim. Gıbırnet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Normalde aylık faturam 350 TL iken, bu ay bana hiçbir bilgi verilmeden faturam 630 TL'ye çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana modemin ana kartının yandığını ve interneti kaçak kullandığımı iddia ederek...
Yorumlar