to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Getmobil Mağazasından Aldığım Telefonun Eksik Aksesuarları Ve Cevapsız Destek
Trendyol üzerinden Getmobil isimli mağazadan 11053239234 sipariş numarası ile iPhone 11 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün yaklaşık bir buçuk ay sonra bozulduğu için garantiye gönderdim. Gönderim sırasında kutu içeriğinde bulunan şarj kablosu ve hat çıkarma iğnesi dahil olmak üzere her şeyi eksiksiz olarak teslim ettim.
Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak paket içinden sadece telefon çıktı, kutu içeriğinin tamamı eksikti. Yurtiçi Kargo 7250032334485859 takip numarası ile gelen bu gönderide eksik parçalar için Trendyol ile görüştüm, talep oluşturmam için link gönderdiler fakat link kullanıma kapalıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde talep açtıklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden ürünün altına durumu yazdığımda ise “bizim böyle bir satışımız yok” diyerek sorunu çözmekten kaçındılar.
Ben bu ürünün kutu içeriğindeki ve parasını ödemiş olduğum eksik malzemelerin (şarj kablosu ve diğer aksesuarlar) tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Getmobilden kesinlikle uzak durun net.
Getmobil 2 ayda 2. Kez ekran hatası veren telefonu garanti kapsamına sokmadan iade etti, ben ürünü yenileyip yollarlar diye düşünürken getmobil ürünü garanti kapsamına bile sokmadı CİMER ve tüketici hakem heyetiyle çözüm arayacağız başka çare bırakmadınız
