Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

Yiğit
31 Ekim 18:52
1.760

26 Ekim Pazar günü Getmobil'in kendi sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim ve siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak bugün 31 Ekim Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Matech İletişim çalışanları ürünün hazır olduğunu söyleyerek yanlış bilgilendirme yaptı, fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi.

Sipariş numaram: ongmn73857885. Ödemeyi kredi kartı ile 54.999 TL olarak yaptım. Ankara Çankaya adresine gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte 12'den fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)
Yiğit
01 Kasım 12:26

Bu kadar berbat bir müşteri iletişim merkezi sistemi olamaz geçen hafta pazar sipariş verdiğim ürün bugün hala kargolanmıyor partner oldukları mağaza her şeyden bir haber artık telefonlarımızı da açmıyorlar, bir işletme nasıl şahıs telefonu verebilir aklım almıyor

02 Kasım 17:12

Yiğit Bey Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. 08503037979 numaradan sizleri tekrar arayacağım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

Yiğit
02 Kasım 17:21

Belirtilen süre boyunca alo diyerek cevap bekledim ama herhangi bir ses gelmedi bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

17 Ekim 09:54
2.022
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Siparişim Nerede? Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum

İsmail
05 Eylül 14:15
1.185
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sekiz İş Günü Geçti, Hala Kargoya Verilmedi

22 Eylül 11:35
6.566
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

22 Nisan 12:05
1.413
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz