Getmobil servis
901 şikayet
Çalışmayan Iphone 13 Pro Max Ve 14 Gün Cihazsız Kalma
25.04.2026 tarihinde yepy sitesinden Getmobil cihazlarından 1 TB kapasiteli iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Cihaz 2 g...ün içinde elime ulaştı, dış görünüşünde çizik ya da darbe yoktu. Ancak telefonu kutudan çıkarıp şarja taktığımda cihaz hiç açılmadı. Daha elime alalı yarım saat olmadan telefonun b
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!
Yanlış Renkli Ve Çizikli Honor 200 Pro Üzerine Haksız İade Reddi
Getmobil üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde ongmn80980590 sipariş numarası ile “a Kalite” yenilenmiş Honor 200 Pro satın a...ldım. Ürün 26 Mart’ta tarafıma ulaştı ancak teslim aldığım anda tam bir hayal kırıklığı ile karşılaştım. Öncelikle cihazın orijinal rengi siyah olmasına rağmen, bana beyaz arka ka




Garanti Sürecinde Çözülmeyen Arızalar Ve İade Talebi
"Biz telefonda konuştuğuz arkadaşada söyledim. Ben bir müşteriyim veya vatandaş. Yani tüketici olarak yapılan ve söz verilen işlemin ne zaman olarak yapılacağı söylendiyse o zaman yapılması uygundur 1 ay geçip yapılması uygun değildir. Artı müşteri sizin arkada nasıl plan yaptığınıza bakmaz sonuç odaklı bakar. İademi aldım teşekkür ederim."
13.12.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 14 Pro 512 GB Derin Mor renk telefon satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra 14 günlük iade süresi içinde temel kontrollerimi yaptım ve o aşamada belirgin bir sorun fark etmedim. Ancak kısa süre sonra telefonda yüz tanıma özelliği olmasına rağmen
GET Mobil’in Garanti Sözünü İhlal Etmesi Ve Tekrarlanan Donma Sorunu
GET Mobil’e iPhone 12 Pro cihazımı donma ve kasma şikayetiyle defalarca göndermeme rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözü...lemedi. Telefonu aldığım günden beri cihazım sürekli donuyor, kasılıyor ve zaman zaman hiç açılmıyor. Bu benim telefonumun üçüncü kez tamire gidişi olmasına rağmen aynı sorunlar de
Garanti Servisine Gönderilen Yenilenmiş Telefon Şebeke Arızası Ve 20 Günlük Cevapsızlık
Yepy sitesi üzerinden Getmobil firmasından yenilenmiş ikinci el bir iPhone ...11 Pro satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra şebeke arızası yaşamaya
Telefonum 66 Gün Serviste Kalırken İade Talebim Cevapsız Kaldı
Samsung s20 Ultra marka telefonumu 5 Şubat’ta Getmobil üzerinden HM Ekran Dünyası satıcısından satın aldım. Cihazı 21 Şu...bat’ta ilk kez garantiye gönderdim, toplamda 2 kez servise gitti ve yaklaşık 66 gündür telefon sorunu yaşıyorum. Tüm bu süreçte telefonsuz kaldım ve mağdur oldum. Son olarak iade
Söz Verilen 21 İş Gününün Aşılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Getmobil garantili Samsung Galaxy A53 telefonumu 12.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim ve cihazın maksimum 21... iş günü içinde onarılıp geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 27.04.2026 ve aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen Getmobil telefon hâlâ “incelemede” diyor ve telefo
İki Kez Tamir Gönderimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Cevapsız Servis
Getmobilden Şubat ayında iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cihaz arızalandı v...e kargo ile teknik servise gönderdim. Telefonun tamir edildiği söylendi, cihazı geri aldım ancak sadece bir hafta sonra tekrar aynı şekilde arıza yaptı ve bu kez tekrar kargo ile g
Öne ÇıkanKonular
Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş Samsung S21 Ultra'da Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Ayrılması
Getmobil üzerinden yenilenmiş Samsung s21 Ultra 5g cihaz aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi problemler yaşıyorum. ...Cihazın arka kapağında ayrılma oldu, kameraların içine toz girdi ve bataryada şişme meydana geldi. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından cihazdan hiçbir şekilde
Getmobil’de İPhone 12 Pro Max Cihazımda Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
18.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max model cihaz siparişi verdim ve ürün 22.01.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Cihazın ilk kullanımında dokunmatik sorunu ve True Tone hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında firmaya geri gönd


Getmobil Garanti Reddi Ve Ürün Arızası Nedeniyle 12.600 TL'lik İPhone'da 7.500 TL Zarara Uğradım
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 4569216882 sipariş numarası ile 11 Ocak tarihinde 12.600 TL ödeyerek iPhone ...11 cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonun bataryasının çok hızlı bittiğini fark ettim. Bir süre kullandıktan sonra telefon bir anda tamamen kapandı ve ekran
İade Onaylandı, Ödeme Hâlâ Kurumsal Kredi Kartına Yansımıyor
Getmobil’den yaklaşık 55 bin tl ödeyerek iPhone 15 satın aldık ve ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra arıza verdiği i...çin servise verdik. Servis, ürünü 20 iş günü içinde teslim etmediği için tarafımıza iade işlemi başlatıldı. Ancak iade onaylanmasına rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın henüz ö
Ödenen Onarım Ücreti Sonrası Telefonun Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max telefon aldım. Cihazın iç ekranı çatladığı için 23 Şubat’ta servise gönderdim. Serv...is benden onarım için 4.500 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi 3 gün önce yaptım. Buna rağmen 21 iş günü geçmesine karşın telefonum hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca ne doğ
Arızalı İphone 13 Mini İçin Tam İade Talebi
Getmobil üzerinden iPhone 13 mini model telefonu sipariş ettim, ürün 11 Mart’ta elime bozuk şekilde ulaştı. Telefonun ah...izesi bozuktu, Face ID çalışmıyordu ve ekran dokunmatiğinde ciddi sıkıntılar vardı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Telefon bana 1 Nisan’da tekrar gönder

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Orijinal Olmayan Parçalar Ve Tekrarlayan Servis Arızaları
2 Ocak 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet iPhone 13 Pro Max 512 GB grafit ve bir adet i...Phone 12 Pro Max 256 GB altın renk telefon satın aldım. Normalde toplam tutar yaklaşık 85.000 TL iken, daha önceki alışverişimde yaşadığım sorun nedeniyle özür mahiyetinde %5 indir




Sim Kart Okunmayan Iphone 15'de Sürekli Kapanma, Servis Oyalaması Ve İade Reddi
Getmobil üzerinden 14.03.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım, ürün 16.03.2026’da elime ula...ştı. Cihazı kurup kullanmak istediğimde sim kartı hiç okumadığını fark ettim ve işlerimin yoğunluğu nedeniyle 19.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Cennet Elektronik isimli alt s
Getmobil'den Orijinal Olmayan Pil Değişimi Ve Sürekli Kapanma Şikayeti
"Teşekkürler"
30 Kasım 2025’te Getmobil resmi satıcıdan “mükemmel paket” olarak iPhone 11... Pro satın aldım. Cihaz elime yaklaşık üçüncü haftasında ulaştı. Telefonu i
Garanti Servisi 20 Gün Sonra Da Bilgi Vermiyor, Telefonum Olmadan Bekliyorum
Getmobil üzerinden almış olduğum Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve cihazı yaşadığı...m sorun nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımın servise gidiş süresi 20 günü geçtiği halde tarafıma net bir bilgi verilmedi. Her aradığımda ya da bilgi almaya ça
Garanti Servisinde Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım Redmi Note 9 Pro marka telefonu anneme kullanması için almıştım. Cihazda şebe...ke sorunu yaşamaya başladık, aramalarda karşı tarafa sesimiz kesik kesik gidiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim. Telefonu 5 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile Grt75387099A tak
Servis Sonrası Ekran Sorunu Tekrar Görüldü Ve Bilgilendirme Yok
"Öncelikle Şikayetvar platformu üzerinden sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Telefon teknik servise her gidip döndüğünde yaşadığım en temel problem yeniden arızalı şekilde gelmesi ve ısrarla talep etmeme rağmen herhangi bir servis formu (yapılan işlemlere ait ) paylaşılmamasıydı. Nihayet son süreçte formu da teslim alabildim. Bence önemli bir detay. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"


Yenilenmiş İPhone 15'te Sürekli Dokunmatik Ve Isınma Sorunları Sebebiyle Tam İade Talebi
19 Şubat 2026 tarihinde GET Mobil Kanyon AVM şubesinden 61.650 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 15 128 GB satın aldım. Ürün...ü sıfır fiyatına yakın bir bedelle almama rağmen, cihazı aldığım ilk haftadan itibaren dokunmatiğin kendi kendine gitmesi, donma ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Telefo


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66



















