Getmobil Açılmayan iPhone 13 Pro Max İçin Servis Değişikliği Talebi

Getmobil üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB satın aldık. Yaklaşık 1,5 aydır telefon kendi kendine açılmama sorunu yaşıyor ve cihazı kullanamaz hale geldik.

Garanti hakkımızı kullanarak telefonu şu ana kadar iki defa servise gönderdik. Her seferinde işlem yapıldığı, gerekli kontrollerin sağlandığı söylenmesine rağmen cihaz bugün ikinci kez servisten geldi ve yine açılmadı. Telefonun açılmadığını özellikle videoya alıp kayıt altına aldım, buna rağmen sorunun gerçekten çözüldüğünü gösteren hiçbir sonuç alamadık.

Ben bu süreçte cihazın gerçekten tamir edilmesini ya da bozuk bir ürün gönderildiyse telefonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Defalarca uğraşmamıza rağmen aynı sorunla karşılaşıyor olmaktan dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.