to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’den 1 Nisan’da 90.000 TL ödeyerek iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra ekranda ölü piksel oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü garanti kapsamında incelemeleri için merkeze göndermem gerektiği söylendi.
Ben de 2 Nisan tarihinde telefonu merkeze gönderdim. İnceleme sonrasında üründe hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve ekrandaki sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak ekranda ölü piksel oluşmasının kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığını, ayrıca bu ürünün ucuz bir ürün olmadığını ve 1 yıl garantili olarak satıldığını özellikle vurgulamak istiyorum.
Getmobil’in, 1 yıl garanti kapsamında olan ve çok kısa sürede ekranında ölü piksel oluşan bu telefon için 10.000 TL masraf çıkarmasını ve bu tutarın benim tarafımdan karşılanmasını istemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş numaram ONGMN03030246’dır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın ayıpsız yenisi ile değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Buradan olumlu bir sonuç alamamam durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Getmobil internet sitesi üzerinden 13 Ocak’ta iPhone 15 marka telefonu 48.000 TL ödeyerek satın aldım. İlan açıklamasında ürünün durumu “mükemmel” olarak belirtilmişti ve bunun açıklaması da ekranda leke yok, sadece 2-3 hafif çizik şeklinde yazıyordu. Ayrıca ilanda, telefonlarda herhangi bir tamir v...
9 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 15 Plus 256 GB mavi renk siparişi verdim. Ürün, 16 Ekim 2025 günü elime ulaştı ancak sitede belirtilen kalitede değildi. Ürünün pili değiştirilmiş, açılış ve üretim tarihi bilgileriyle oynanmıştı. Ayrıca, telefonu kontrol ettirdiğimde asıl re...
19.09.2025 tarihinde Getmobil.com üzerinden yenilenmiş ve 12 ay Getmobil garantili olarak iPhone 15 Pro satın aldım. Kredi kartı ile toplam 69.000 TL ...
21.01.2025 tarihinde Getmobil’den iPhone X model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz, 6 ay içinde aynı sorunlarla toplam 3 kez arızalandı ve her seferinde servise gönderdim. İlk arızadan sonra, ikinci kez aynı sorun tekrarlarsa cihazın değiştirileceği belirtilmişti. Ancak cihaz, üçüncü kez aynı hata...
23 Haziran’da Getmobil’den garanti kapsamında ikinci el bir iPhone 11 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk 5 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz tamamen kapandı, şarj almamaya başladı ve pili aşırı ısınmaya başladı. Farklı şarj aletleri denedim ve bulunduğum bölgedeki telefonculara götü...
Yorumlar