to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İphone Tamamen Farklı Ve Kusurlu Çıktı, Paramın İadesini İstiyorum
9 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 15 Plus 256 GB mavi renk siparişi verdim. Ürün, 16 Ekim 2025 günü elime ulaştı ancak sitede belirtilen kalitede değildi. Ürünün pili değiştirilmiş, açılış ve üretim tarihi bilgileriyle oynanmıştı. Ayrıca, telefonu kontrol ettirdiğimde asıl renginin siyah olduğu ve parçalarının neredeyse tamamının değiştirildiği ortaya çıktı. Bu kadar çok parçası değişmiş bir ürünü 'mükemmel kalite' olarak satmanız kabul edilemez.
Ürünü teslim aldığım gün hemen iade talebi oluşturdum ve 17 Ekim’de Yurtiçi Kargo (takip no: gtm2134624152) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: ongmn98023257. Toplam 63.799 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapılacağı söylendi fakat benzer durumda olan birçok kişinin de iadesinin yapılmadığını okudum. Ürün garanti kapsamında teslim edildi ve iade kodu oluşturuldu.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Bu şikayeti okuyunca tüylerim diken diken oldu! Sizinle aynı Getmobil mağduriyetini ben de yaşadım. Benim de aldığım ürün vaat edilen kalitede değildi ve büyük hayal kırıklığı yarattı. Şimdi sizin gibi, ben de ürünü iade etme aşamasındayım ve dürüst olmak gerekirse büyük bir korku içindeyim. 50 bin liranın üzerinde bir paradan bahsediyoruz ve sizin de bahsettiğiniz gibi, diğer şikayetlerde iadesini alamayan ya da iadesi geciken o kadar çok insan var ki... Getmobil'e bu ürünü geri gönderdiğimde, paramın hakkıyla ve eksiksiz bir şekilde kısa sürede hesabıma yatıp yatmayacağından emin değilim. Getmobil'in sattığı ürünlerin kalitesizliği yetmezmiş gibi, şimdi de bu iade sürecinin sorunsuz işlemeyeceğinden endişe ediyoruz. Umarım Getmobil, bu haksızlığa bir son verir ve her mağdurun parasını beklemeden iade eder.