to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 14 Pro Max Sürekli Şarj Almıyor Ve Aşırı Isınıyor, Kalıcı Çözüm Talebi
Getmobil’in web sitesi üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımla ilgili ciddi bir ayıplı ürün sorunu yaşıyorum. Telefonum kısa süre içinde önce şarj almamaya başladı, garantiye gönderdim, bataryadan kaynaklı olduğunu söyleyip bataryayı değiştirdiklerini belirttiler. Cihaz bana döndükten çok kısa süre sonra bu kez ısınıp kendi kendine kapanma sorunu ortaya çıktı, tekrar garantiye gitti ve yine batarya değişimi yapıldığı söylendi.
Şu anda ise telefonum yeniden şarj almıyor ve aşırı ısınarak şarj kablosunun ucunu yakacak seviyeye geliyor. Son bir haftadır bu sorunlar devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonu Konya Tamirhane m1 üzerinden garantiye gönderdim ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Getmobil müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Ürünüm defalarca aynı arızayı verdiği halde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve şu an neredeyse telefonsuz kalma noktasındayım.
Getmobil’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek, yeniden mağduriyet yaşamadan, telefonsuz kalmadan sorunumun kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhabalar, Sizleri aradık ve yardımcı olacağımızı ilettik fakat henüz yedek telefon bulamadığınız için gönderemeyeceğinizi ilettiniz. Cihazınızı gönderdiğiniz zaman en hızlı şekilde sizlere destek olmak isteriz. Sürecinizi takip ettiğimizi ve ilgilendiğimizi belirtmek isterim. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
