Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 14 Pro Max'te Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
27 Eylül 2025 14:13
2.238

18 Mart 2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesinden ongm00349944 sipariş numarasıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra önce hat ile ilgili bir sorun yaşadım. Telefoncuya danıştığımda, 3 bin TL ücret gerektiğini ve ayrıca telefonun sıvı teması olduğunu söylediler. Ardından pil sağlığında ciddi bir düşüş meydana geldi ve cihaz sürekli olarak arıza vermeye başladı. Sorun, cihazı kullandığım her an devam ediyor ve pil sağlığı bir anda düştü.

Cihazı 51.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti kapsamında olmadığını öğrendim ve henüz Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sürekli yaşanan bu arıza nedeniyle cihazı kullanamıyorum.

Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile profile
2 Destek
27 Eylül 2025 15:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Duygu
Duygu
27 Eylül 2025 17:11

Biz daha önce sizi aradık yenilenmiş cihaz olduğu için bir şey yapamayacağınızı söylediniz cihazınızın arkasında bile durmuyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Sonrası Geciken İade Ve Sarsılan Güven

profile
24 Ekim 2025 07:43
7.783
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-3.jpg
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 14 Pro Max İçin 40 Gündür Çözümsüz Garanti Süreci

profile
09 Eylül 2025 15:51
1.228
yenilenmis-iphone-14-pro-max-icin-40-gundur-cozumsuz-garanti-sureci-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz