Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil'de Arızalı Şarj Kablosu Ve Kargo Teslim Sorunu

profile
Mustafa
29 Nisan 15:38
14

Getmobil firmasından 14.04.2026 tarihinde 33.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Telefonla birlikte gönderilen şarj kablosu arızalı çıktığı için firma ile iletişime geçtim. Bana, ürünü Yurtiçi Kargo ile kendilerine göndermemi söylediler. Bunun üzerine 20.04.2026 Pazartesi günü Diyarbakır Ofis şubesinden 805082751653 takip numarasıyla kargoyu gönderdim.

Kargo firması, gönderinin teslim edildiğine dair bildirimi Cuma günü paylaştı. Pazartesi günü Getmobil ile tekrar iletişime geçtiğimde, kargonun kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle talep açacaklarını söylediler. Talep açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün yeniden aradığımda yine kargonun teslim edilmediğini söylediler. Ben de Yurtiçi Kargo’nun teslim edildi bilgisinin yer aldığı ekran görüntüsünü WhatsApp üzerinden ilettim, buna rağmen bu kez de kargo firmasıyla benim görüşmemi söyleyerek konuyu geçiştirmeye çalıştılar.

Ben ürünü firmaya, firmanın yönlendirmesiyle göndermeme rağmen sorumluluğun tamamen bana bırakılmasından ve 9 gündür net bir çözüm üretilmemesinden son derece rahatsızım. Arızalı olan şarj kablomun, kargo teslim bilgisi de ortadayken, en kısa sürede yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Tamir Gönderimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Cevapsız Servis

profile
İlhan
27 Nisan 17:27
672
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 10:01
1.286
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 20:52
2.071
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru