to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobilden Şubat ayında iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cihaz arızalandı ve kargo ile teknik servise gönderdim. Telefonun tamir edildiği söylendi, cihazı geri aldım ancak sadece bir hafta sonra tekrar aynı şekilde arıza yaptı ve bu kez tekrar kargo ile göndermek zorunda kaldım.
İkinci gönderimden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır telefonsuzum ve hala tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ne zaman arasam telefonla gerçek bir yetkiliye ulaşamıyor, sadece yapay zeka yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her seferinde cihazınızın kargoda yolda olduğu veya teknik servise gittiği söyleniyor. Somut bir bilgilendirme yapılmıyor, muhatap bulamıyorum ve mağdur durumdayım.
Sipariş / kayıt numaram Grt00084081’dir. Cihazımın durumuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Şu anki belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, yasal haklarım da gözetilerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Getmobil isimli firmadan, 12 ay garantili ikinci el iPhone 13 Pro Max telefonunu 18.12.2025 tarihinde 49.748 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 28.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra ekranda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; ekranda...
3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...
Getmobil’in internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB Gold renk telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda Bluetooth ve Wi-Fi özelliklerinin çalışmadığını fark ettim ve cihazı onarılması için garantiye gönderdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürünüm...
Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım 10 gün önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı 13 Ekim’de, garanti süresi devam ettiği için Getmobil Onarım Merkezi’ne gönderdim. Takip numaram: Grt23162284A. Cihazımın halen tarafıma ulaşmaması ve garanti sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle...
Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max telefon aldım. Cihazın iç ekranı çatladığı için 23 Şubat’ta servise gönderdim. Servis benden onarım için 4.500 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi 3 gün önce yaptım. Buna rağmen 21 iş günü geçmesine karşın telefonum hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca ne doğ...
Yorumlar