to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Getmobil üzerinden yenilenmiş 128 GB iPhone 11 satın aldım. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, telefonum daha 5. Ay dolmadan durduk yere ekran verdi ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Cihazı açtırdığımda takılan ekranın yan sanayi olduğu söylendi.
Garanti kapsamında işlem yaptırmak için hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Getmobil ile iletişime geçtim. Ancak WhatsApp üzerinden de, telefonda da “isminiz bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Telefonda “müşteri temsilcisi” diye karşıma yapay zeka çıkarıldığı için de net ve tatmin edici bir yanıt alamadım. İade talebime de “iade mümkün değil” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı ve ben de mecburen telefonu başka bir yerde kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım.
Garanti süresi devam eden bir ürünün, üstelik yan sanayi ekranla sorun çıkarmasına ve buna rağmen garanti kapsamında destek verilmemesine itiraz ediyorum. Getmobil’den, bu süreçte mağdur edildiğim için cihaz için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getmobil üzerinden iPhone 11 aldım ve şehir dışına çıkmam sebebiyle telefonu geç deneyimleyebildim, telefon kurulumunu tamamlar tamamlamaz karşıma ekranın orijinal olmadığı uyarısı çıktı ve satın alma sayfasında buna dair bir uyarıya rastlamamıştım. 14. Günde telefonu kargoya iade ettim ve iade süre...
Getmobil üzerinden 2025 Eylül ayında 12.900 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ekranı tamamen kapandı ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim ve tam 21 iş günü sonunda tarafıma teslim edildi. Servist...
Eylül 2025’te Sahibinden üzerinden Yepy ilanı aracılığıyla iPhone 11 marka telefon satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, Kasım 2025’te, telefonda hiçbir darbe, düşme veya hasar olmamasına rağmen ekran kendi kendine işlem yapmaya, dokunmatik ise düzgün çalışmamaya başladı. Bu sorun ortaya çıkınca, Sah...
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro cihazımın ekranında bir tarafın gitmesi nedeniyle 1 Ağustos’ta onarım talebinde bulundum. Cihaz için yaklaşık 3.500 TL civarında bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu ücreti fazla bulduğum için cihazın onarılmadan tarafıma geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen cihazımı ...
23 Haziran’da Getmobil’den garanti kapsamında ikinci el bir iPhone 11 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk 5 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz tamamen kapandı, şarj almamaya başladı ve pili aşırı ısınmaya başladı. Farklı şarj aletleri denedim ve bulunduğum bölgedeki telefonculara götü...
Yorumlar