to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden 2025 Eylül ayında 12.900 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ekranı tamamen kapandı ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim ve tam 21 iş günü sonunda tarafıma teslim edildi.
Servisten geldikten sonra cihazı kullanmaya başladım; ancak yine yaklaşık bir ay dolduğunda aynı sorun tekrar yaşandı, ekran yine tamamen kapandı ve cihaz kullanılamaz hâle geldi. Tekrar garantiye gönderdim; bugün tam 21. iş gününde yeniden teslim edildi ve bu kez sadece yaklaşık iki saat içinde yine tamamen kapandı, hiç açılmamaya başladı.
Her gönderdiğimde tarafıma "parça değişimi yapıldı" denildi; ancak bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesi, yapılan işlemin inandırıcılığını ve cihazın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatıyor. Üstelik firma ile görüştüğümde garantinin "Akfa Tekno" adlı bayiye ait olduğu, kendilerinin sorumlu olmadığı söylenerek sorun çözülmedi ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Defalarca aynı arızayı yaşamam, her seferinde 21 iş günü cihazsız kalmam ve hâlâ sorunun devam etmesi sebebiyle bu cihazı artık güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. Bu nedenle yenilenmiş olarak aldığım iPhone 11 için ödediğim 12.900 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Getmobil’den Anneler Günü öncesinde, Mayıs ayında 15.732 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünün daha önce ekranda donanımsal bir problem olduğu, bunun yapılıp “yenilenmiş” olarak satıldığı belirtilmişti. Telefonda cihazı aldığım günden beri sürekli donmalar yaşadım, reset atarak kullan...
Getmobil’den 2025 başında online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazda, kısa sürede ekran, batarya ve genel cihaz arızası gibi birçok sorun yaşadım. Telefonu aldıktan sadece 2 ay sonra bu problemler başladı ve cihazı iki kez garantiye gönderdim. Her iki seferde de cihaz bana düzeltilmeden, ayn...
10 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil adlı siteden Mükemmel kategorisinde (! ) Yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Aynı gün cihaz şarjdayken kendi kendini yeniden başlatmaya başladı. Pili ısındı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade isteyecektim ancak cihazı garantiye göndermemin 14 günlük iade hakkımı etki...
Getmobile üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı, daha üçüncü günde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Cihazı hiç servise vermeden, bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecindeyim ve kendilerine, eğer gerçekten sorunsuz ve ayıps...
Yorumlar