Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rastgele sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Akıllı Telefon Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Rastgele
19 Şubat 21:36
1.064
Rastgele'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi”

18 Şubat tarihinde Getmobil üzerinden Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere bir adet iPhone 11 siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde tamamladım. Sipariş numaram ongmn5655***05 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara ulaşamıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de ödemenin tamamı alınmış durumda.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya net bir açıklama ile birlikte, talep etmem durumunda ücret iademin yapılmasını istiyorum.

24 Şubat 11:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Cihan Bey Merhabalar, Yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. Siparişiniz kargoya verilmiştir. Sizlere telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Rastgele
Rastgele
24 Şubat 11:29

İlgilenildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Lütfü sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Lütfü
12 Ağustos 2025 06:53
1.192

Siparişim 6 Gün Geç Kargoya Verilmedi, Getmobil Güvenimi Sarsıyor

profile
Polathan
16 Şubat 19:53
712
Benzer Şikayet Yaz