to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Akıllı Telefon Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
18 Şubat tarihinde Getmobil üzerinden Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere bir adet iPhone 11 siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde tamamladım. Sipariş numaram ongmn5655***05 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara ulaşamıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de ödemenin tamamı alınmış durumda.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya net bir açıklama ile birlikte, talep etmem durumunda ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Cihan Bey Merhabalar, Yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. Siparişiniz kargoya verilmiştir. Sizlere telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
İlgilenildi
