Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

55 Bin TL’ye Aldığım Apple 14 Pro Tamamen Sahte Parçalardan Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

55 Bin TL’ye Aldığım Apple 14 Pro Tamamen Sahte Parçalardan Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor
55 Bin TL’ye Aldığım Apple 14 Pro Tamamen Sahte Parçalardan Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor
profile
Mikail
27 Eylül 2025 12:56
1.381

Getmobil İstanbul bayisinden 55 bin tl ödeyerek Apple 14 Pro model bir yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra başka bir telefoncuya götürdüğümde, cihazın ekran, kasa, kamera, IMEI gibi tüm parçalarının sahte ve orijinal olmayan parçalarla değiştirildiği ortaya çıktı. Bu durumun ardından cihazı satın aldığım Getmobil bayisine geri götürdüm ve durumu anlattım. Ancak mağaza yetkilileri, "Biz sattığımız cihazları geri almıyoruz" diyerek cihazı kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Cihazın hâlâ 2 ay garantisi bulunmasına rağmen, mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Satın aldığım ürünün orijinal ve sorunsuz olması gerekirken, sahte parçalarla değiştirilmiş bir cihaz satılması beni son derece mağdur etti.

Getmobil’den, cihazın orijinal bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

27 Eylül 2025 15:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı

profile
08 Ekim 2024 16:57
4.349
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
+3

Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

profile
Galatasaray
09 Ekim 2025 17:35
3.211
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
+1
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim İphone 14 Pro Max Ne Teslim Edildi Ne De Ücretim İade Edildi

profile
29 Eylül 2025 17:12
806
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yenilenmiş İphone'un IMEI Sorunu Ve Yanlış İşlem Mağduriyeti

profile
Mustafa
13 Ekim 2025 15:05
3.188
aldigim-yenilenmis-iphoneun-imei-sorunu-ve-yanlis-islem-magduriyeti-1.jpg
1
Gönen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Gönen
21 Ekim 2025 20:25
2.257
Benzer Şikayet Yaz