Getmobil Sipariş İptali Talebimin Reddedilmesi ve Çelişkili Bilgilendirme


16.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB modelini ₺58.999,00 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün bir numara tarafından arandım, arayan kişinin telefonu satan bayi olduğunu öğrendim. Bana, aldığım telefonun fiyatının yükseldiği ve bu fiyata gönderilemeyeceği, siparişimin ertesi gün iptal edileceği söylendi.
Bunun üzerine Getmobil çağrı merkezini aradım ve kesinlikle böyle bir şey olamayacağı, kurumsal bir firma oldukları belirtildi. Ancak 20.10.2025 tarihinde bu kez Getmobil tarafından aranarak siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde sadece siparişin iptal edildiğini ve başka bir telefon bakabileceğimi söylediler.
Bu yaşanan süreçte mağdur edildim. Sipariş verdiğim ürünün, ödediğim fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: ongmn22392642


22/10/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim...

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...

19.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max 512GB modelini, ongmn18106701 sipariş numarası ile 78.799 TL tutarında kredi kartı ile satın...

24/07/2025 tarihinde İstanbul Merkez (Sanayi Mahallesi) şubesinden Getmobil üzerinden iPhone 14 128GB siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN5099**14. Sözleşmeye göre ürün en geç 8. iş gününde kargoya verilecekti. Ancak belirtilen sürede ürün kargoya verilmedi. 8. iş gününde müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar