Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı

Getmobil tarafından iPhone 14 Pro Max 1TB cihaz satın aldım, kozmetik durumu mükemmel yazıyordu. Cihaz çok geç kargoya verildi ve kargoyu aldığımda sertifikasında 'değişen parça yok' yazıyordu. Cihazı kutudan çıkardığımda ekranın sol bölümü çıkıntılı duruyordu. Power tuşu kırık gibiydi, sallanıyordu ve arka cam rengi olması gerekenden çok farklıydı. Cihazın dışındaki farkları görmek için aynı telefonu kullanan bir arkadaşımın yanına gittim ve arka camın değiştiğinden tamamen emin oldum. Ekranı bilgisayardan sorgulattırdığımda değiştiğini söylediler. Getmobil'den gelen cihazın rengi tamamen farklıydı ve sertifikada yazmıyordu. Cihazı iade ettim ve ayın 25'inde satıcıya teslim edildi. Şu anda 13. gündeyim ve iadem hâlâ yatmadı. Satıcı cihazı 'inceliyor' olarak gözüküyor. Getmobil müşteri hizmetlerini aradım, zor bela ulaştım ve bu durumu anlattım. Sorunu çözmek için bir talep oluşturdular ama günler geçti, hâlâ bir ilerleme yok. Şu anda aradığımda telefonlarımı asla açmıyorlar. Böyle bir şeyi hayatımda hiçbir firmada yaşamadım.