Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı

Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
+3
profile
08 Ekim 2024 16:57
4.349

Getmobil tarafından iPhone 14 Pro Max 1TB cihaz satın aldım, kozmetik durumu mükemmel yazıyordu. Cihaz çok geç kargoya verildi ve kargoyu aldığımda sertifikasında 'değişen parça yok' yazıyordu. Cihazı kutudan çıkardığımda ekranın sol bölümü çıkıntılı duruyordu. Power tuşu kırık gibiydi, sallanıyordu ve arka cam rengi olması gerekenden çok farklıydı. Cihazın dışındaki farkları görmek için aynı telefonu kullanan bir arkadaşımın yanına gittim ve arka camın değiştiğinden tamamen emin oldum. Ekranı bilgisayardan sorgulattırdığımda değiştiğini söylediler. Getmobil'den gelen cihazın rengi tamamen farklıydı ve sertifikada yazmıyordu. Cihazı iade ettim ve ayın 25'inde satıcıya teslim edildi. Şu anda 13. gündeyim ve iadem hâlâ yatmadı. Satıcı cihazı 'inceliyor' olarak gözüküyor. Getmobil müşteri hizmetlerini aradım, zor bela ulaştım ve bu durumu anlattım. Sorunu çözmek için bir talep oluşturdular ama günler geçti, hâlâ bir ilerleme yok. Şu anda aradığımda telefonlarımı asla açmıyorlar. Böyle bir şeyi hayatımda hiçbir firmada yaşamadım.

09 Ekim 2024 10:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Hasan
Hasan
10 Ekim 2024 03:48

Hâlâ aranmadım.

11 Ekim 2024 15:30

Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm önerileri hakkında aradık, ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bize geri dönüş sağlamanızı rica eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi

14 Ekim 2024 18:35

Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm önerileri hakkında aradık, ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bize geri dönüş sağlamanızı rica eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Bende Redmi 9 aldım 3 defa arızalandı tüketici h heyetine başvurdum süreç devam ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Eray sonucu yetersiz buldu

Outlet Ürün Gönderimi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

profile
29 Mayıs 2025 20:37
2.863
Outlet Ürün Gönderimi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı
Outlet Ürün Gönderimi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone 14 Pro Max Defolu Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Atilla
30 Mayıs 2025 12:54
4.202
Aldığım İphone 14 Pro Max Defolu Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Yenilenmiş İphone'da Çizik Sorunu Ve İade Süreci

profile
16 Nisan 2025 21:37
7.243
Benzer Şikayet Yaz