Starbucks Siparişim Teslim Edilmedi Ve 250 TL Haksız Tahsilat İadesi Talebi


25 Şubat günü Getir uygulaması üzerinden, GetirYemek bölümünden 266,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, sistemde “hata” olduğu gerekçesiyle hiç gerçekleşmedi ancak bu sırada ücret sanal Burgan Bank kartımdan çekildi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ve kartıma iade yapı...
18 Ocak saat 21.14’te Getir Yemek üzerinden My Fried Chicken adlı restorandan menü siparişi verdim. Yemeği yerken içinden kıl çıktı. Hijyen açısından çok rahatsız olduğum için yemeği çöpe attım ve devam edemedim. Hemen ardından Getir Yemek canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanama...

12.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Meat Burger adlı restorandan sipariş verdim. Kurye binaya dahi gelmeden, yoldan arayıp ulaşamadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Uygulama üzerinden kayıtlı mail adres...

Kööz Tavuk isimli işletmem, Getir Restoran uygulamasında yaklaşık 15 gündür kapalı görünüyor ve bu nedenle Bayburt’taki müşterilerime hizmet veremiyorum. Getir’e kayıt yaptıktan sonra sorun 18.12.2025 tarihinde başladı ancak tarafıma ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir gerekçe veya...

13.12.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında, Garanti Bankası kartımla ödediğim bir sipariş verdim. Adres bilgim uygulamada açık ve doğru olmasına rağmen, kurye siparişi başka bir adrese götürdü. Ardından da siparişimi keyfi şekilde iptal etti ve ücret...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki restoranım için GetirYemek’e işletme kaydı yaptım. O tarihten bu yana hesabım hâlâ aktif edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aradığımda, bana sadece g**********@getir.com adresine mail atmam gerektiği söylendi. Bu adrese toplamda 4 kez e-posta gönderdim, ...

24 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Bornova’daki Öncü Döner’den toplam 259,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Ödeme kredi kartı ile yapıldı. Yaşadığım bu sorun sonrası Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

14.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki Antephan Künefe'den GetirYemek uygulaması üzerinden 1050 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim, sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmaması gerekçesiyle bana ulaşılmadığı belirtilerek iptal edildi. Ancak uygulama üzerinden kuryenin ...
11.06.2025 tarihin saat 1:25 itibariyle hesabımda kayıtlı sanal kartımdan 5 adet farklı miktarlarda yemek siparişi verilmiş. 2600 TL toplam tutar. Böy...
Merhabalar Murat A***** - Tombik Döner & Kebap Salonu olarak 2**************@gmail.com mail adresiyle GetirYemek Restoran bölümüne iş yerimi kayıt ettirmek için web sitesinden kayıt işlemi gerçekleştirdik. Ancak kayıt yaparken cep numarasını sonunu yanlış girmişiz kayıt işlemimiz yarıda kaldı. Tc....

Restoran üyeliğim üç haftadır gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aramama ve verilen destek mail adresine defalarca sorunumu yazmama rağmen çözüme ulaşılamadı. Hâlen beklemekteyim. Yeterince beklediğimi düşünüyorum. Artık üyelik işleminin açılmasını istiyorum. Teşekkür ederim.

Getir Yemek uygulaması ile 03.05.2025 tarihinde 7 Şef Meze Mustafa Kemal Mahallesi'nden saat 15:47'de 1.134 TL tutarında siparişim, satış fişi düzenlenmeden tarafıma teslim edildi. Kuryeden satış fişini istedim, ancak umursamadı. Aynı tarihte, ertesi gün mail adresime faturanın düzenlenerek gönderil...

Getir yemek üzerinden annemin hesabıyla yemek istettim. Ziraat Bankası kartı üzerinden 2 kere 798 lira para çekildi. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın çekildiğini ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Getir müşteri hizmetleri ise paranın çekilmediğini ve bankayla görüşmem ...

Biz Nahita Cafe Restoran olarak Getir şirketi ile ilk iletişime geçişimizin üzerinden tahmin ediyorum ki 45-50 gün kadar oldu. Getir.com üzerinden işletmemizi kayıt ederken sitenin istediği bazı belgeleri adi ortaklık olmamız sebebiyle yükleyemedik. Çünkü sitelerinde şahıs şirketleri ve anonim şirke...

4 ay önce getir.com üzerinden restoran açılışı yaptım. Menü kategorilerini onaylamadıkları için halen daha menülerimde ki ürünlerimi girip satışa başlayamadım. Sipariş için motor ve eleman aldım, elemana resmen boşuna para ödüyorum. İlgilenen yok. Gyö[email protected] ve [email protected] adresle...

Merhaba, Getir Restoran'da mağaza açmak istiyorum. Başvurularımı yaptım fakat 15-20 gündür panelde inceleme sürecinde görünüyor. Ne müşteri temsilcisi yardımcı oluyor ne de maillerime geri dönüş var. Sistemdeki mail adresim 2***********@gmail.com. Lütfen bir geri dönüş yapar ve süreci hızlandırabili...
GetirYemek üzerinden 27 Ocak tarihinde sipariş oluşturdum, ücret kartımdan 2 defa çekildi (GetirFinans KK). Durum ile alakalı müşteri temsilcisine bağlandığımda gün sonunda iadenin yansıyacağını, yansımadığı takdirde tekrardan ulaşmamı istediler. Ertesi gün bir değişiklik olmadı ve müşteri temsilcis...

Tam 1 ay önce restorant başvurusu yaptım. 1 aydır restoranınız inceleniyor size en kısa sürede dönüş yapacağız diye yazıyor sitede. Tüm gerekli bilgileri doldurdum. Bu durumlar için bir mail adresi verdi. Getir yemek, defalarca mail attım olumlu olumsuz bir dönüş asla olmuyor. GetirYemek ile çalışma...

Getiryemekten sipariş vermeye çalıştım. 'Kuryelerimiz dolu olduğundan lütfen daha sonra tekrar deneyin' dedi. Gittim, başka bir yerden yemek söyledim, yedim. Sonra telefonuma 'Siparişiniz yolda' diye bildirim geldi. Canlı destekle konuştum, iade kabul etmediklerini söylediler. Siparişimi kabul etmey...

24/07/2024 tarihinde GetirYemek platformuna mail adresiniz üzerinden gerekli evrakları göndermeme rağmen 4 aylık süreçte defalarca GetirYemek adına kayıtlı 2 mail adresine defalarca mail atmama rağmen dönüş sağlanmadı. 100'e yakın maile dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi arkadaşlarla iletişime geçm...

21.09.2024 tarihinde ekleristan siparişi vermiştik. Konumu ev seçmeme rağmen teslimat adresi de ev olmasına rağmen kuryenin araması ile 2 buçuk aydır gitmediğim bir konumda olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri aradığımda siparişi telefon konumda getirdiklerini ve siparişi almaya oraya gittiğimizde ü...

Getir restoran bölümüne başvuruda bulunduk fakat 25 gün oldu. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Mail atıyoruz, cevap yok; arıyoruz, mail atın diyorlar. Lütfen bu konuda acil çözüm rica ediyorum. Ms*******@gmail.com mail adresimizle başvuru yaptık. Diğer firmalara göre Getir daha kalitelidir dedik, başvu...

Getir yemek de canlı destek veren temsilcilerin çoğu, destek falan olmuyor, sadece oyalıyorlar. Herkese otomatik aynı mesajı yollayıp, dakikalarda telefon başında bekletiyorlar. Biri 8 dakika boyunca tek kelime etmedi. Diğeri şikayetimi yazılı oluşturmak istediğim halde yazacağım adresi, linki verme...