Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34612246

GetirYemek Kupon Kullanımı Unutulan Siparişte İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

profile
Ömer
GetirYemek
21 Aralık 2025 16:54
323

20 Aralık 2025 tarihinde saat 13.44 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene’den 290 TL’lik 2’li Mega Dürüm Ayran Menüsü siparişi verdim. Aslında bu menü 2 al 1 öde kampanyasıyla, 145 TL’lik kuponla daha uygun fiyata alınabiliyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 20 saniye sonra kuponu aktif etmeyi unuttuğumu fark edip, 1 dakika bile geçmeden hemen iade talebi oluşturdum.

Ancak iade işlemi devam ederken, restoran siparişimi hemen iptal etmeme rağmen iade talebimi onaylamadı. Kuponsuz sipariş verdiğimi görünce bu durumdan faydalanmak ister gibi davranmaları, Türk Medeni Kanunu’nun 2. Maddesindeki dürüstlük kuralına da aykırı bir durum yaratmaktadır. Ben öğrenciyim, ödediğim bu ücret benim için gerçekten önemli. Artık konu sadece para da değil, yapılan haksızlık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Getir Müşteri Hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir sonuca bağlanmadı, oldukça ilgisiz kaldılar. Ekran görüntüleriyle de süreci belgeleyebiliyorum. Getir hesabıma kayıtlı mail adresim o***@gmail.com üzerinden de gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Getir Yemek'te Kampanya Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

profile
Mehmet
GetirYemek
04 Kasım 2025 00:05
449

03/11/2025 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası açıkça görünüyordu. Buna rağmen iki ürün aldığımda, kampanya uygulanmayıp toplamda 145 TL ödemem gerekirken 290 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...

Getir Yemek'te Kampanya Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı
getir-yemekte-kampanya-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-5.jpg
getir-yemekte-kampanya-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-4.jpg
getir-yemekte-kampanya-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-3.jpg
getir-yemekte-kampanya-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
1 Destek
1
Aliseydi sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek Uygulamasında Onaysız Sipariş Ve Fazladan Ücret Çekilmesi

profile
Aliseydi
GetirYemek
06 Eylül 2025 16:32
279

06.09.2025 tarihinde saat 15:02’de Malatya’daki Komagene şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişi oluştururken uygulama sistemsel bir hata verdi ve hiçbir şekilde siparişi onaylamadım. Buna rağmen aynı anda restoran tarafından arandım ve siparişimin hazır olduğu, ...

1
Lisan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Sonrası Kuponum İade Edilmiyor

profile
Lisan
GetirYemek
01 Kasım 2025 18:19
93

1 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Komagene Gökmedrese şubesinden verdiğim sipariş, yanlış adrese teslim edildi. Sipariş vermeden önce mevcut adresimi uygulamaya girmeme rağmen, sistem otomatik olarak daha önceki sipariş verdiğim eski adresi seçmiş ve siparişim oraya gönderilmiş. Siparişim ...

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Yetersiz Destek: Akşamımız Getir Yemek’te Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Ersin
GetirYemek
16 Kasım 2025 20:09
219

Marka/Hizmet: Getir Yemek Restoran: Komagene Etsiz Çiğköfte – Süleymanpaşa (Hükümet Caddesi), Tekirdağ Sipariş tarihi ve saat: 16.11.2025, yaklaşık 19:00 Kullanıcı: e. 16.11.2025 akşamı Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim zamanında geldi ancak 1 litre kola, 1 litre ayran ve 1 porsiyon içli köf...

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme Alındı Ve Destek Sağlanmadı

profile
Taha
GetirYemek
17 Kasım 2025 21:39
329

17 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de Maydanoz Döner’den “2 al 1 öde” kampanyalı üründen sipariş verdim. Ancak ödeme ekranında kampanya uygulanmadan sipariş alındı ve 220 TL yerine 440 TL ödeme yaptım. Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp...

Video Şikayetler Tümünü Gör

GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor! videonun kapak resmi

GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor!

profile
Bekir
GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi videonun kapak resmi

GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi

profile
Nyra
GetirYemek Kurye Sıkıntısı! videonun kapak resmi

GetirYemek Kurye Sıkıntısı!

profile
Yağmur
GetirYemek Mutsuzluk Getirdi videonun kapak resmi

GetirYemek Mutsuzluk Getirdi

profile
Gözde
GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL! videonun kapak resmi

GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL!

profile
Bulent
GetirYemek Siparişim Gelmedi! videonun kapak resmi

GetirYemek Siparişim Gelmedi!

profile
Baransel

Öne Çıkan Konular

GetirYemek restoran GetirYemek 2 al 1 öde GetirYemek iade GetirYemek kampanya GetirYemek mail adresi
Benzer Şikayet Yaz