GetirFinans kimlik doğrulama

Getirfinans Fibabanka uygulamasında 17 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 3 gündür parolamı yenileyemiyorum. Parola yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik tarama aşamasında uygulama kimliğimi okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde kimlik tarama ...

GetirFinans üzerinden 9 Ocak Cuma günü ihtiyaç kredisi kullanmak için bir hesap açtım. Ancak belirtilen faiz oranı ile kredi verilmediği için bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünerek hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Hesabımın kapatılması, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesi ...

Yaklaşık bir aydır GetirFinans ve Fibabanka hesabıma erişim sorunu yaşıyorum ve bu durum artık hem sinirlerimi bozuyor hem de işlerime ve günlük hayatıma olumsuz yansıyor. Şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdiğimde hesabım önce bloke edildi, ardından tekrar denemek istediğimde bu kez de “He...

GetirFinans’ın “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında bugün bir yakınımı davet ederek kendi davet kodumu kullandırmak istedim. Yakınım üyelik işlemleri sırasında davet kodumu girdiğinde, kimlik doğrulama aşamasında (NFC/tarama) uygulama sürekli hata verdiği için işlem tamamlanamadı. Aynı telefon ...

Getir Finans uygulamamda sim kart değişikliği nedeniyle güvenlik blokesi bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır bu blokeyi kaldırtmak için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden destek talebi oluşturula...

Getir Finans uygulamasında kimlik ve adres doğrulama aşamasında üç gündür sorun yaşıyorum. Kimliğimin arka yüzünü ne yaparsam yapayım onaylamıyor, her denememde “kimlik doğrulanamadı” uyarısı alıyorum. Ardından “kurye ile devam et” seçeneğini işaretlediğimde de adresim doğru olmasına rağmen sistem s...

Getirfinans mobil bankacılık uygulamasında dün itibarıyla yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, bu sırada sim kartım da bloke olmuş görünüyor. Şifre değiştirmek veya bloke kaldırmak için uygulama benden kimlik kartımın taranmasını isti...

5 gündür getirfinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sim blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor ancak kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Kimliğim 8 yıllık olduğu için çipinin çalışmıyor olabileceği söylendi, bunun üzerine yeni kimlik çıka...

25 Kasım günü sim kartım yenilendi ve o tarihten bu yana Getir Finans hesabım için sim kart bloke kaldırma işlemini defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefonumun kamerası çalışmadığı ve NFC özelliği bulunmadığı için T. C. Kimlik kartımı okutamıyo...

Getir Finans Android uygulamasında mobil şifremi unuttum ve kayıtlı telefon numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümüne girdiğimde, doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum, yaklaşık iki ay...

GetirFinans’ın yeni üyelere özel 1.99 faizli 50.000 TL kredi kampanyasını uygulamada gördüğüm için üye oldum. Kredi başvurusu yapmak istedim, tüm kimlik doğrulama ve gerekli işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvuruyu daha tam tamamlamadan sistem tarafından başvurumun hemen reddedildiği mesajını ...

Getir Finans Kredi hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli kimlik doğrulama ekranına yönlendiriyor, ancak doğrulama işlemini tamamlamama rağmen hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Getirfinans hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giremiyorum. Blokeyi açmak için T. C. Okutmak gerekiyor. Ana T. C. Nin arka yüzünü kaç kere denediğim halde uygulama başarılı tarayamadı. Getirfinans müşteri hizmetlerini aradım. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamadan sorunu çözün dey...

Getir finanstan kredi çekerek hayatımın hatasını yaptım. Şifremi üç kere yanlış girdiğim için hesabım blokelendi. Kimlik kartımı okutmamı isteyip duruyor. Kimlik kartımın çipinin çalışmadığını defalarca belirtmeme rağmen kimliğinizi güncellemeden hesabınıza giriş yapamazsınız cevabı alıyorum. Sırf g...

GetirFinans'a üye olurken Kimlik Doğrulama için canlı destek tarafından yapılan görüntülü görüşmede 3 defadır kimliğimi okumadılar. Farklı açılardan, uzak ve yakınlaştırma yapmama rağmen aynı sorunun devam ettiğini ve işlemin yapılamadığı için müşteri hesabı açamadığımı beyan ettiler. Bir hesap açma...

Getir Finans müşterisi olmak için mobil uygulamada giriş yaparken kimlik okuma ve kameradan kimlik tanıtma işlemlerinin hiçbiri kabul edilmiyor. Adresimizi yazıyoruz, sürekli adres hatası veriyor. Kimlik teyidi için kurye ile başvuru yapıyoruz, o da sonuçsuz kalıyor. Böyle bir uygulamanız nasıl olab...

GetirFinans kredi hesaplaması yapıp oradan kredi kullanmaya karar verdim. Uygulamayı indirdim ve kişisel verilerimi paylaştım. Kimlik doğrulamasını NFC ile başka bankalarda kolayca yapabiliyorken, burada yapamadım ve adrese kurye ile sözleşme imzalanacağı söylendi. Kurye gelmesinin 7 iş günü süreceğ...

Kasım'da Getir Finans başvurusu yaptım, kart AGT Kurye'ye verildi, tahmini teslimat tarihi 15/11/2024. Bugün 26/12/2024. Kart ortalıkta yok. Bir defa "geldik bulamadık, yine geleceğiz" diye SMS geldi (o saatlerde orada değilim diye önceden bilgi vermeme rağmen o saatte gelmişler, teslim tarih değişi...

Üye oldum. Kimlik doğrulama falan her şey tamam, uygulamam açık kullanıyorum ancak kredi kartım bir buçuk aydır gelmiyor. Kaç kere kayıt oluşturdum, gelmiyor. AGT kuryeye vermişler kartı, o firma çok sorunlu. 2 haftadır kayıt oluşturup arıyorum, çözümlenmedi. Hâlâ en yakın zamanda çözülmesini istiyo...

Getir Finansa üye olmak istiyorum ancak sürekli kimlik doğrulama hatası veriyor. Farklı cihazları da denedim ancak hep aynı hatayı alıyorum. İlk denemede yapmıştım fakat para yatırma anında aksaklık olduğu için birkaç kez denememe rağmen olumsuz sonuç aldım.

Ekim başında GetirFinans banka kartımı almış olmama rağmen aradan 1,5 ay geçti. Kimlik doğrulamanın kurye tarafından gerçekleştirilemediği için iptal ettik diyorlar, akla mantığa sığmaz bir durum. Özel bir kurye benim kimliğimi okuttu ve ayrıca birkaç yere imza attırdı ve banka kartını verdi. Ben hi...

Gerçekten bu kadar amatörce hizmet olamaz. Gerekli bütün işlemleri yaptılar, para transferi, sanal pos kullanımı, kimlik doğrulama vs her şey başarıyla yapıldı ama giriş yapacak tek kullanımlık şifreyi bana 3 gündür gönderemediler. Bununla alakalı da ne arayan var ne ilgilenen var. Arıyorum kaç kere...

Getir Finans uygulamaya giremiyorum ve param içeride kaldı. Uygulama giriş parolamı unuttum ve kimlik doğrulama işlemi ile parola almak istedim. Her şeyi doğru yapmama rağmen olmadı. Simdi de kimlik doğrulama bile açılmıyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve paramı çekmek istiyorum.