Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Getirfinans Hesabına Giriş Yapamama

Getirfinans internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve şifremi de unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama içinden şifre yenileme dahil tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, hatta “bağlayacağız” denildikten sonra telefon kapanıyor ve kimseye bağlanamıyorum. Ne hesabıma girebiliyorum ne de derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum, bu durum artık gerçekten sıkıcı ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Getirfinans’tan en kısa sürede beni aramalarını ve kimlik doğrulama yapılarak numaramın güncellenip hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.