to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve şifremi de unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama içinden şifre yenileme dahil tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, hatta “bağlayacağız” denildikten sonra telefon kapanıyor ve kimseye bağlanamıyorum. Ne hesabıma girebiliyorum ne de derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum, bu durum artık gerçekten sıkıcı ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Getirfinans’tan en kısa sürede beni aramalarını ve kimlik doğrulama yapılarak numaramın güncellenip hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
9 Ocak tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk denemelerimde NFC okuma hatası aldım, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmek için ekstra masraf ederek kimliğimi yeniledim. Ancak kimliğimi yeniledikten sonra bu kez de sistem “Geçici kiml...
Getirfinans mobil bankacılık uygulamasında dün itibarıyla yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, bu sırada sim kartım da bloke olmuş görünüyor. Şifre değiştirmek veya bloke kaldırmak için uygulama benden kimlik kartımın taranmasını isti...
Getir Finans uygulamasının şifre yenileme ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemeyince görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmak istediler, ancak o sırada kimliğimdeki çip kayıp olduğu için işlem yapılmadı. Daha sonra kimliğimd...
Getirfinans kartımı teslim aldım; ancak mobil uygulamaya giriş yaparken güvenlik nedeniyle “Şu an işleminize devam edemiyoruz; lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bugün içinde 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve ilk defa şifre almak istediğim için uy...
Getirfinans uygulamasına 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “güvenliğiniz için şu anda giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı adım Dilara T*****. Getirfinans üzerinden yaptığım işlemler nede...
Yorumlar