to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul Sancaktepe Merve Sokak’ta park ettiğim için uygunsuz park gerekçesiyle tarafıma ceza bildirimi yapıldı. Ancak 06.10.2025 tarihinde ödeme talep edilmesine rağmen, 04.10.2025 tarihinde hiçbir onayım olmad...
"Teşekküre"
25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto...
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Getir Araç’tan Hyundai marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda lastiği patlaktı ve bu nedenle aracı kullanamadım. Bunun üzerine tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, sadece kupon tanımlandı. 26 Eylül 2025 saat 13:44’te yeni bir kiralama yapm...
26 Ağustos’ta Getir Araç üzerinden İstanbul Sancaktepe’de Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Kiralama sırasında Ziraat Bankası kredi kartımdan 629,7 TL depozito çekildi. Aracı yaklaşık 1-1,5 saat sonra teslim ettim ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen depozito iadem yapılmadı. Bu süreçte müşter...
"Teşekkür ederim hasar hizmet bedeli tarafıma yansıtılmadı"
Getir Araç’ın İstanbul Başakşehir bölgesinde uyguladığı yeni ücretlendirme politikası tamamen haksız ve yanıltıcıdır. Uzun süredir hizmet bölgesi olan beyaz alanı hiçbir gerekçe göstermeden sarı alana çevirerek müşterilerden ekstra ücret almaya çalışmak, açıkça fırsatçılıktır. Bu bölge zaten hizmet ...
"Hızlı iletişime geçildi çözüldü teşekkürler."
16.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Getir Araç üzerinden saatlik kiralama hizmeti aldım. Sürüşe başladığım ilk dakikada aracın altından gelen bir ...
16 Eylül Salı günü sabah saat 06:36’da Getir Araç üzerinden saatlik araç kiralaması yaptım. Başlangıç adresim İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi, bitiş adresim ise İstanbul Sancaktepe Ford Otosan AR-GE Merkezi önündeki Hasan Basri Caddesi’ydi. 1 yıldan uzun süredir araçları aynı yere park etmem...
17.08.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa’da Moov üzerinden araç kiraladım. Kendi aracımı sürekli park ettiğim yere Moov aracını park ettim. Ancak daha sonra Moov’un bana, park ettiğim araca ceza geldiği gerekçesiyle 900 TL ceza ve ayrıca çekici bedeli olarak 1980 TL yansıttığını gördüm. Bi...
11 Eylül Perşembe 2025 tarihinde İstanbul Beykoz’da Getir Araç dakikalık kiralama hizmetini kullandım. Kiralama işlemini başlatırken uygulamada bulunduğum noktanın hizmet bölgesi içinde olduğunu net olarak görüntüledim ve bu nedenle aracı sorunsuz şekilde kiraladım. Ancak kiralama bitirme noktasına ...
25 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’ta GetirAraç üzerinden kiraladığım Hyundai marka araçla seyir halindeyken, başka bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. Kazada tamamen kusursuzum; karşı taraf %100 suçlu ve bu durum, kaza tespit tutanağına da imzasıyla işlendi. Olay sonrası GetirAraç yetkili...
08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonr...
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe'de Getiraraç üzerinden Renault Clio marka bir aracı 14.03 - 14.36 saatleri arasında kiraladım. Gitmek istediğim bölgeyi sisteme yazarak aracı teslim aldım. Ancak bölgeye ulaştığımda aracı park edemedim ve sistem “hizmet bölgesi dışındasınız” uyarısı verdi. ...
3 Temmuz 2025 tarihinde GetirAraç üzerinden İstanbul Sancaktepe’den 34HSK520 plakalı aracı kiraladım. Kiralamamı Sancaktepe’de, evime bir paralel sokakta sonlandırdım. Kiralama sonrası çağrı merkezinden aranarak, aracı benden sonra kullanan kişinin anahtarı bulamadığını söylediler. Ben de anahtarın ...
31 Ağustos tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Getir Araç hizmetini kullandım. Ancak, hizmet sonunda hesabımdan haksız yere 125 TL fazla tutar kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Haksız y...
03.07.2025 tarihinde İstanbul Yakuplu’dan 34 krv 637 plakalı araç ile saatlik kiralama yaptım ve toplamda sadece 9 dakika aracı kullandım. 24.07.2025 tarihinde tarafıma, aracın arka tamponunda kaza olduğu iddiasıyla bilgi verildi. Ancak ben herhangi bir kaza yapmadım ve bana gönderilen fotoğraflarda...
26 Ağustos'ta Getir Araç üzerinden H**A** 196*****658 H** K** 331*****740 İstanbul Ümraniye ve Kadıköy lokasyonlarında Renault Clio ve Hyundai İ20 araçlarını kiralamak istedim. Ancak araçların uygun olmadığı söylendi ve kiralama gerçekleşmedi. Buna rağmen Akbank hesabımdan toplam 524,70 + 524,70, y...
19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’dan kiraladığım Renault Clio ile kaza yaptım. Kazadan 9 gün sonra tarafıma hasar ve KDV bedeli bildirildi. Ancak, Getir Araç’ın sözleşmesinde; polis veya jandarma tutanağında ya da Tramer sonucunda kullanıcının kusur oranı %100 değilse herhangi bir bedel al...
08.05.2025 tarihinde Getir Araç Kiralama’dan İstanbul Kadıköy Fikirtepe şubesinden Dacia suv model bir araç kiraladım ve aracı caddede düzgün bir şekilde park ederek teslim ettim. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan “çekici bedeli” adı altında 2.983,23 TL tutarında bir ücret çekil...
11 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt Maksimonn Evleri lokasyonundan Getir Araç’tan günlük araç kiraladım. Kiralama bedelini ödedim ve aracın saati dolduğu için kullanmadığım halde ekstra günlük ücret de ödedim. Aracım kilitlendi ve teslimat sonrasında kartımda para olmadığı için daha fazla ücret çekileme...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:43-22:56 arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM otoparkında, 34 KST 687 plakalı Hyundai i20 aracı Getiraraç üzerinden kiraladım. Otoparktan çıkarken 210,00 TL’lik ücreti kredi kartımla ödedim. Ancak otopark cihazı arızalı olduğu için fiş alamadım. Görevliye sorduğu...
Getiraraç üzerinden bugün İstanbul Sabiha Gökçen’den Opel Corsa model aracı kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra tarafıma, kullanım sırasında hasar oluştuğu iddia edildi. Ancak aracı teslim ederken herhangi bir hasar yoktu ve kullanımım sırasında da hiçbir sorun yaşanmadı. Teslim sonrası aracıma ...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde getiraraç uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak her defasında yaşadığım gibi, kiralamayı bitirmek istediğimde uygulama buna izin vermedi. Bu kiralamamda bana %20 indirim de tanımlanmadı. İlk olarak aracı bırakmak istediğimde ...