Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33626360

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Çekildi, Getir Araç'tan Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Cüneyt
GetirAraç
09 Eylül 2025 22:47
1.422

08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonra kredi kartımdan bilgim dışında farklı tutarlarda (08.09.2025’te 1.710,40 TL, 1.610,10 TL, 1.786,94 TL; 09.09.2025’te 1.610,10 TL ve 2.028,42 TL) toplamda 13.543,20 TL çekildiğini fark ettim.

Bu ödemelerin hiçbiri için bana herhangi bir bildirim yapılmadı ve aracı teslim ettikten sonra hiçbir ek ücret veya ceza tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili Getir Araç uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum, ilk başta dönüş yapıldı fakat daha sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kartımın başka bir hesapta kullanılmış olabileceği söylendi, ancak kart tamamen bana ait ve başka biri tarafından kullanılmadı. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim ve bankamla görüşerek işlemlere itiraz başvurusu yaptım.

Getir Araç’tan, bilgim dışında ve haksız şekilde çekilen tutarların iadesini ve bu süreçle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum. Bir günlük araç kiralamasının bu kadar yüksek bir bedelle sonuçlanması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-6.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-5.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-4.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-3.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Ekstra Ücret Ve İade Talebi

profile
İbrahim
GetirAraç
08 Eylül 2025 15:47
1.319

Bugün İstanbul’da GetirAraç üzerinden Renault Clio model bir aracı günlük olarak kiraladım. Ancak kiralama sürem sona erdiğinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ekstra süre için dakika bazında fiyatlandırma uygulanarak toplamda 12.239 TL ücret tahsil edildi. Oysa kiralama işleminin başın...

bilgilendirme-yapilmadan-uygulanan-ekstra-ucret-ve-iade-talebi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-uygulanan-ekstra-ucret-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Oranım %100 Olmamasına Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Ali
GetirAraç
28 Ağustos 2025 14:06
4.391

19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’dan kiraladığım Renault Clio ile kaza yaptım. Kazadan 9 gün sonra tarafıma hasar ve KDV bedeli bildirildi. Ancak, Getir Araç’ın sözleşmesinde; polis veya jandarma tutanağında ya da Tramer sonucunda kullanıcının kusur oranı %100 değilse herhangi bir bedel al...

Kusur Oranım %100 Olmamasına Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Çözülmemesi
kusur-oranim-100-olmamasina-ragmen-haksiz-ucret-tahsilati-ve-sorunun-cozulmemesi-1.jpg

Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ali
GetirAraç
23 Ekim 2025 11:43
755

19.10.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden İstanbul Ümraniye şubesinden Renault Clio model bir araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında kartımdan 524,70 TL depozito çekildi. Ancak o gün aracı teslim alamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece depozito çekildi, başka bir ödeme yapılma...

Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Onaysız Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet

profile
Burak
GetirAraç
06 Ekim 2025 08:26
1.634

20.09.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul Sancaktepe Merve Sokak’ta park ettiğim için uygunsuz park gerekçesiyle tarafıma ceza bildirimi yapıldı. Ancak 06.10.2025 tarihinde ödeme talep edilmesine rağmen, 04.10.2025 tarihinde hiçbir onayım olmad...

onaysiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-destegiyle-magduriyet-1.jpg

Kusurum Olmadan Aracıma Çarpıldı, 27.000 TL Hasar Bedeli Çıkarıldı Ve Getir Araç'tan Destek Alamıyorum

profile
Tolgahan
GetirAraç
30 Ağustos 2025 17:52
4.862

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç’tan Renault Clio model aracı kiraladım. Park halindeyken aracıma birisi çarptı ve olay tamamen benim dışımda gerçekleşti. Trafik polisi çağırdık alkol testi ve kaza tutanağı düzenledi. Kamera varsa bakılacak dedi. Evimde çay içerken 27 bin tl borca so...

Kusurum Olmadan Aracıma Çarpıldı, 27.000 TL Hasar Bedeli Çıkarıldı Ve Getir Araç'tan Destek Alamıyorum
3 Destek

Öne Çıkan Konular

GetirAraç 2025 GetirAraç ceza GetirAraç hasar GetirAraç iletişim GetirAraç müşteri hizmetleri GetirAraç rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz